物业服务合同纠纷 （2019）鲁13民终2340号

原告在澜泊湾小区内的房屋卫生间因堵塞出现外溢污染事件属实。原告选择违约之诉主张权利，则一审法院按照合同约定内容审理本案纠纷。关于被告澜泊湾公司是否存在违约责任的问题。双方存在物业服务合同关系，从物业服务协议内容分析，虽然物业公司保障“共用部位、共用设施设备的维护和管理”中约定“2、排水、排污管道畅通，无堵塞、无外溢现象”，但这是对维护管理目标的概括性要求，没做具体的明确要求。合同内容及目的应做通常理解，根据合同法第六十条的规定，当事人应按照约定全面履行自己的义务，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务，业主应对室内设施合理使用及维护，对存在的故障或问题有及时反映、协助维修处理的义务。本案被告澜泊湾物业每三个月检查、疏通一次排污管道，已尽到了基本的检查、维护义务，客观上不能发现业主室内存在的安全隐患，且该次浸泡事件是澜泊湾物业发现后通知的原告，亦帮助原告及时清理了涉案房屋，并疏通了堵塞管道，应认定为被告澜泊湾物业尽到了管理服务职责。故一审法院认为，被告澜泊湾物业不存在违约行为，不应承担违约责任。关于被告鲁德公司是否应当承担违约责任的问题。一审法院认为，潍坊泰诚司鉴所（2

原告在澜泊湾小区内的房屋卫生间因堵塞出现外溢污染事件属实。原告选择违约之诉主张权利，则一审法院按照合同约定内容审理本案纠纷。关于被告澜泊湾公司是否存在违约责任的问题。双方存在物业服务合同关系，从物业服务协议内容分析，虽然物业公司保障“共用部位、共用设施设备的维护和管理”中约定“2、排水、排污管道畅通，无堵塞、无外溢现象”，但这是对维护管理目标的概括性要求，没做具体的明确要求。合同内容及目的应做通常理解，根据合同法第六十条的规定，当事人应按照约定全面履行自己的义务，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务，业主应对室内设施合理使用及维护，对存在的故障或问题有及时反映、协助维修处理

山东省临沂市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)鲁13民终2340号上诉人（原审原告）：山东中再生环境服务有限公司，住所地临沂市临港经济开发区壮岗镇化工园区黄海十路。法定代表人：李家荣，经理。委托诉讼代理人：刘淑贵，山东三禾律师事务所律师。委托诉讼代理人：王怀利，男，1981年10月18日生，汉族，该公司职工，住山东省泗水县。被上诉人（原审被告）：山东澜泊湾物业管理有限公司，住所地临沂市兰山……