物业服务合同纠纷 （2021）湘10民终2002号

本案是物业服务合同纠纷。双方当事人签订的《碧桂园·翡翠山前期物业服务协议》合法有效。本案当事人争议焦点是：一、碧桂园生活服务郴州分公司在履约过程中是否存在不履行合同义务的违约情形；二、王光荣是否应承担的物业服务费及违约金。关于焦点一。碧桂园生活服务郴州分公司作为物业服务人，主要义务是按照约定和物业使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，以及对物业服务区域内的违法行为及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。王光荣未提供充分证据证明碧桂园生活服务郴州分公司在履约过程中存在不履行合同义务的违约情形。关于焦点二。碧桂园生活服务郴州分公司提供了物业服务，王光荣作为业主有义务依约交纳物业服务费。一审法院按合同约定确定王光荣在2015年1月1日至2020年12月31日期间欠碧桂园生活服务郴州分公司物业服务费9723.6元。王光荣未依约定期限向碧桂园生活服务郴州分公司支付物业服务费，应承担违约责任。碧桂园生活服务郴州分公司主动要求降低合同约定的违约金比例，主张按照每日0.5‰的标准，

本案是物业服务合同纠纷。双方当事人签订的《碧桂园·翡翠山前期物业服务协议》合法有效。本案当事人争议焦点是：一、碧桂园生活服务郴州分公司在履约过程中是否存在不履行合同义务的违约情形；二、王光荣是否应承担的物业服务费及违约金。关于焦点一。碧桂园生活服务郴州分公司作为物业服务人，主要义务是按照约定和物业使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，以及对物业服务区域内的违法行为及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。王光荣未提供充分证据证明碧桂园生活服务郴州分公司在履约过程中存在不履行合

湖南省郴州市中级人民法院民 事 判 决 书(2021)湘10民终2002号上诉人（原审被告）：王光荣，女，1978年3月19日出生。委托诉讼代理人：唐卫华（系王光荣之夫）。被上诉人（原审原告）：碧桂园生活服务集团股份有限公司郴州分公司。负责人：朱新星，该公司总经理。委托诉讼代理人：钟慧玲，女，该公司员工。委托诉讼代理人：张超玲，女，该公司员工。上诉人王光荣因与被上诉人碧桂园生活服务集团股份有限公司……