房屋买卖合同纠纷 （2016）冀07民终561号
裁判要旨
《商品房销售管理办法》第十六条规定，商品房销售时，房地产开发企业和买受人应当签订书面商品房买卖合同，明确当事人名称、住所、商品房状况、销售方式、房价款的确定方式及总价款、付款方式、时间、交付使用条件、日期、违约金责任等其他事项。京御公司将建设中的商品房预售给庞晓鹏、郑某并收取其全部房款，应当按照相关规定与之签订商品房买卖合同，并按合同约定时间交房。此次纠纷发生的直接原因，是由于京御公司委托的房地产中介服务机构销售人员工作失误，造成双方无合同可依。根本原因在于京御公司对销售中介机构监管不到位，开发公司内部管理原因所致。特别是问题出现后，京御公司未积极与客户沟通、协商处理，并未拿出问题解决的办法进行补救，而是采取推、脱的方式逃避责任，过错明显，应承担相应的违约责任。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第一款，第一百三十四条第一款第（四）、（七）项，最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十八条第二款之规定，判决：怀来京御房地产开发有限公司返还庞晓鹏、郑某购房款2300543元，并按照同期银行贷款利率给付利息（日期从2013年10月27日起至给付之日止）。
摘要
《商品房销售管理办法》第十六条规定，商品房销售时，房地产开发企业和买受人应当签订书面商品房买卖合同，明确当事人名称、住所、商品房状况、销售方式、房价款的确定方式及总价款、付款方式、时间、交付使用条件、日期、违约金责任等其他事项。京御公司将建设中的商品房预售给庞晓鹏、郑某并收取其全部房款，应当按照相关规定与之签订商品房买卖合同，并按合同约定时间交房。此次纠纷发生的直接原因，是由于京御公司委托的房地产中介服务机构销售人员工作失误，造成双方无合同可依。根本原因在于京御公司对销售中介机构监管不到位，开发公司内部管理原因所致。特别是问题出现后，京御公司未积极与客户沟通、协商处理，并未拿出问题解决的办法进
正文（节选）
河北省张家口市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）冀07民终561号上诉人（原审被告）：怀来京御房地产开发有限公司，住所地：河北省张家口市怀来县东花园镇新兴产业示范区规划馆103室。法定代表人：孟惊，该公司总经理。委托代理人：孙福田，该公司员工。委托代理人：武红梅，河北厚霖律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：庞晓鹏，女，1969年2月26日出生，汉族，教师，现住北京市海淀区。被上诉人（原审……