物业服务合同纠纷 （2021）黑01民终2447号

双方的物业服务合同关系成立。按双方约定，2015年7月3日至2016年7月2日的物业管理服务费，交费期限为2015年7月2日，在《中华人民共和国民法总则》施行前其诉讼时效期间已经届满，不适用《中华人民共和国民法总则》关于三年诉讼时效期间规定。故大东物业关于2016年7月2日前的物业管理服务费请求，超过法定诉讼时效期间，不予支持；其关于2017年7月2日后的物业管理服务费的请求，未超过法定诉讼时效期间，应予支持。肖琰停止交纳物业服务费并非恶意拖欠，系对物业服务的重大争议引起，故一审法院对大东物业要求肖琰支付违约金的诉讼请求，不予支持。大东物业请求的物业管理服务费数额，折合每月平方米建筑面积1.4元，低于双方约定标准。肖琰认为大东物业收费标准违反政府规定，且服务不达标，对此肖琰未完成举证责任。物业服务是一种全天候，不间断、全方位、多层次的过程性服务，肖琰举示的证据不能全面、客观地反映大东物业服务的全部内容，仅凭现有证据并不能形成完整的证据链条，尚不能证明大东物业的服务存在足以丧失收费权利的违约行为。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第一百零九条，《最高人民法院关于适用诉讼时效制度若干问

双方的物业服务合同关系成立。按双方约定，2015年7月3日至2016年7月2日的物业管理服务费，交费期限为2015年7月2日，在《中华人民共和国民法总则》施行前其诉讼时效期间已经届满，不适用《中华人民共和国民法总则》关于三年诉讼时效期间规定。故大东物业关于2016年7月2日前的物业管理服务费请求，超过法定诉讼时效期间，不予支持；其关于2017年7月2日后的物业管理服务费的请求，未超过法定诉讼时效期间，应予支持。肖琰停止交纳物业服务费并非恶意拖欠，系对物业服务的重大争议引起，故一审法院对大东物业要求肖琰支付违约金的诉讼请求，不予支持。大东物业请求的物业管理服务费数额，折合每月平方米建筑面积1.4

黑龙江省哈尔滨市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）黑01民终2447号上诉人（一审原告）：哈尔滨市大东物业管理有限责任公司，住所地黑龙江省哈尔滨市道里区民安小区17栋楼。法定代表人：汲月利，经理。委托诉讼代理人：吕丹，黑龙江博润律师事务所执业律师。委托诉讼代理人：刘开君，黑龙江博润律师事务所执业律师。被上诉人（一审被告）：肖琰，女，1990年8月21日出生，回族，住黑龙江省哈尔滨市道里区。……