网络服务合同纠纷 （2019）浙0192民初6095号
裁判要旨
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。 网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 本案中，原告常国海通过天猫购物平台上与平台内卖家（淘宝会员名：财到旗舰店）形成买卖合同关系，故就该六笔交易而言销售者为淘宝会员“财到旗舰店”，而非本案被告天猫公司。 原告常国海要求被告天猫公司承担赔偿责任，需符合前述法律规定的三种情形之一，即平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式；平台提供者作出更有利于消费者的承诺；平台提供者明知或者应知销售者或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益。 从本案已查明的事实而言，首先，天猫公司已向原告
摘要
常国海与浙江天猫网络有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初6095号原告：常国海，男，1978年9月8日出生，汉族，住云南省昭通市镇雄县。 被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3幢5层506室。 法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：吴智婉、滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。 原告常国海与被告浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）网络服务合同纠……