网络服务合同纠纷 （2018）陕10民终49号

原告在淘宝网上向卖家“皓月星家具”购买桌子，在天猫网上向卖家“轩庆食品旗舰店”购买三七粉，系通过信息网络方式订立买卖合同，双方建立网络购物合同关系，故本案系因网络购物产生的网络购物合同纠纷。众所周知，淘宝为涉案网络交易平台“淘宝网”的提供者，天猫为涉案网络交易平台“天猫网”的提供者，消费者通过淘宝、天猫提供的交易平台向销售者购买产品或服务。淘宝、天猫本质上提供的是网络服务，平台本身不是买卖合同的相对人，也不参与买卖双方的交易。本案中，涉案买卖合同的交易双方分别为武红伟与皓月星家具（许铁伟），武红伟与昆明轩庆生物科技有限公司。原告称其为IT行业从业人员，也通过网络购物多年，其应该清楚淘宝、天猫在网络购物中的地位。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

武红伟与浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司网络服务合同纠纷二审民事判决书 网络服务合同纠纷

陕西省商洛市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)陕10民终49号上诉人（原审原告）:武红伟，男，1987年11月19日出生，汉族，住山阳县。被上诉人（原审被告）:浙江天猫网络有限公司。住所地：浙江省杭州市。法定代表人：张勇，系公司董事长。被上诉人（原审被告）:浙江淘宝网络有限公司。住所地：浙江省杭州市余杭区。法定代表人：张勇，系公司董事长。二被上诉人共同委托代理人张勉，河南龙城律师事务所律师……