网络服务合同纠纷 （2018）浙01民终6315号
裁判要旨
本案系网络服务合同纠纷。本案争议焦点在于：1.淘宝公司是否已经尽到向原告提供商家有效联系方式的义务；2.淘宝公司是否应承担赔偿损失的责任。关于焦点1，淘宝公司根据毛宝中的申请向其披露了商家的真实名称、地址和联系方式。毛宝中认为淘宝公司提供的商家联系方式即手机号码不是有效的联系方式。原审法认为，淘宝公司提供的商家手机号码在商家注册开设淘宝店铺时经过有效性验证，故应认定为有效的联系方式。现有证据可以证明淘宝公司作为网络交易平台提供者已经尽到了相应的审核义务并向毛宝中披露了商家的真实名称、地址和有效联系方式。关于焦点2，根据《消费者权益保护法》第四十四条之规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务提供者利用其平台侵害消费者合法权益的，未采取必要措施的，与该销售者或者服务者承担连带责任。原审法院认为，毛宝中主张的损失因其与交易相对方启凡公司纠纷而生，淘宝公司已向毛宝中提供启凡公司真实名称、地址和有效联系方式，毛宝中可以向启凡公司另行主张赔偿损失。毛宝中未提供证据证明淘宝公
摘要
毛宝中、浙江淘宝网络有限公司网络服务合同纠纷二审民事判决书 网络服务合同纠纷
正文（节选）
浙江省杭州市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2018)浙01民终6315号 上诉人（原审原告）毛宝中，男，1973年12月12日出生，汉族，户籍所在地江西省宜春市宜丰县，现住浙江省嵊州市城东开发区。 被上诉人（原审被告）浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。 法定代表人张勇，董事长。 委托代理人林超颖、余蕾蕾，上海邦信阳中建中汇（杭州）律师事务……