网络服务合同纠纷 （2019）浙0192民初8672号
裁判要旨
原告在注册成为淘宝会员时与天猫公司等依法缔结有《淘宝平台服务协议》，双方之间形成服务合同法律关系。 前述平台服务协议不违反法律法规强制性规定，合法有效，对合同双方当事人具有约束力。 关于网络交易平台提供者的责任，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 首先，本案中，被告天猫公司作为网络交易平台提供者，在涉案卖家入驻平台时，已经要求其提供真实的名称、地址和有效的联系方式，并对身份信息进行审查。 在交易纠纷发生后，被告也已及时向原告披露了卖家的真实名称、地址和有效联系方式。 被告也不能防止该联系方式因卖家原因导致的不一致。 其次，关于天猫公司是否存在明知或应知销售者利用其平台侵害消费者的合法权益的情形。 从本案在案证据看，卖家在销售涉案商品是否存在虚假宣传、欺诈等情形，尚需原告另行向销售者主张后予以审查，更谈不上天猫公司对销售者虚假宣
摘要
许三珍与浙江天猫网络有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初8672号原告：许三珍，女，1967年9月20日出生，汉族，住址湖北省仙桃市。 委托诉讼代理人：刘书刚，男，1993年11月10日出生，汉族，住址湖北省仙桃市，与原告系母子关系。 被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层506室。 法定代表人：蒋凡，该公司董事长。 委托诉讼代理人：滕卫兴、段荣雪，……