物业服务合同纠纷 （2019）赣01民终1413号

亿家和公司与梁爱媛居住的小区业主委员会签订的物业管理服务合同，其内容没有违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效，该合同对包括梁爱媛在内的小区全体业主具有约束力。双方均应严格履行合同约定的义务。本案争议的焦点在于：梁爱媛可否以亿家和公司物业服务质量存在瑕疵而拒绝交纳物业费。业主在具有“正当理由”的情况下，可以行使履行抗辩权。法律对物业公司的服务标准没有统一的规定，合同约定的服务标准的完成质量也难以量化。一般来说，只有在物业公司履行合同存在重大瑕疵时，即其没有提供合同约定的大部分服务项目或提供的服务质量很差时，业主才有权进行抗辩。梁爱媛提供的照片反映出亿家和公司提供在安保及保洁方面存在问题，但不能证明亿家和公司物业未提供合同约定的大部分服务，或提供的大部分服务未达到合同约定的要求。因此，亿家和公司物业所提供的物业服务虽有瑕疵，但不能成为梁爱媛作为业主拒付物业服务费的理由。梁爱媛享受了亿家和公司物业提供的物业管理服务，理应按照合同约定缴纳物业服务费。故梁爱媛应支付亿家和公司2015年6月15日至2018年6月30的物业管理费3934.7元（134.75平方米×0.8元&time

亿家和公司与梁爱媛居住的小区业主委员会签订的物业管理服务合同，其内容没有违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效，该合同对包括梁爱媛在内的小区全体业主具有约束力。双方均应严格履行合同约定的义务。本案争议的焦点在于：梁爱媛可否以亿家和公司物业服务质量存在瑕疵而拒绝交纳物业费。业主在具有“正当理由”的情况下，可以行使履行抗辩权。法律对物业公司的服务标准没有统一的规定，合同约定的服务标准的完成质量也难以量化。一般来说，只有在物业公司履行合同存在重大瑕疵时，即其没有提供合同约定的大部分服务项目或提供的服务质量很差时，业主才有权进行抗辩。梁爱媛提供的照片反映出亿家和公司提供在安保及保洁方面存在问题，但不

江西省南昌市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）赣01民终1413号 上诉人（原审被告）：梁爱媛，女，1953年11月21日生，汉族，住江西省南昌市西湖区。 被上诉人（原审原告）：江西亿家和物业管理有限公司，住所地：江西省南昌市东湖区青山南路93号501室，统一社会信用代码：913601007814626886。 法定代表人：沈正一，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：闵庆群，江西红阳光律……