物业服务合同纠纷 （2015）二中民终字第166号

龙建诚信物业公司接受开发商的委托为陈艳梅居住的小区提供了物业服务，陈艳梅实际享受了物业服务，双方形成事实上的物业服务关系，陈艳梅应向龙建诚信物业公司支付相应的物业费。经审查，龙建诚信物业公司对于陈艳梅欠缴2011年1月1日至2013年12月31日的物业服务费持续进行了主张，并未明显怠于行使其权利，故对于陈艳梅对于诉讼时效的抗辩意见，本院不予采纳。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。陈艳梅称小区开发商承诺免除其3年的物业费，但未提供相应的证据，且小区开发商与龙建诚信物业公司系不同的法律主体，陈艳梅主张以小区开发商的单方承诺抵销其与龙建诚信物业公司的债务关系，缺乏法律依据，本院不予支持。龙建诚信物业公司虽在安保、服务意识等方面需要进一步改善、提高，但陈艳梅所称的物业服务瑕疵不足以构成减免其物业费的充分理由。另应指出，物业管理服务需要物业管理企业与全体业主的良好配合，对于陈艳梅提出的问题，龙建诚信物业公司应积极妥善解决，并在今后的合作中加强沟通交流，积极履行各

龙建诚信物业公司接受开发商的委托为陈艳梅居住的小区提供了物业服务，陈艳梅实际享受了物业服务，双方形成事实上的物业服务关系，陈艳梅应向龙建诚信物业公司支付相应的物业费。经审查，龙建诚信物业公司对于陈艳梅欠缴2011年1月1日至2013年12月31日的物业服务费持续进行了主张，并未明显怠于行使其权利，故对于陈艳梅对于诉讼时效的抗辩意见，本院不予采纳。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。陈艳梅称小区开发商承诺免除其3年的物业费，但未提供相应的证据，且小区开发商与龙建诚

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2015）二中民终字第166号上诉人（原审被告）陈艳梅，女，1976年1月8日出生。被上诉人（原审原告）北京龙建诚信物业管理有限公司，住所地北京市房山区窦店镇下坡店村。法定代表人王文军，总经理。委托代理人刘明辉，男，1980年7月28日出生。上诉人陈艳梅因物业服务合同纠纷一案，不服北京市房山区人民法院（2014）房民初字第12947号民事判决，向本院提起上……