物业服务合同纠纷 （2018）黑01民终5179号
裁判要旨
根据《中华人民共和国合同法》第三十六条，“法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。”《哈尔滨供热管理实施条例》第二十二条第二款，“未签订书面合同，供热单位已经向用户供热一个或者一个以上供热期的，视为供热单位与用户存在事实合同关系。”本案中，虽然悦阳物业与朱秋棠未签订书面的物业服务合同及供用热力合同，但悦阳物业实际为东直小区提供多年的物业服务及供暖服务，朱秋棠亦认可该事实，故双方存在事实的物业服务合同关系及供用热力合同关系。《哈尔滨市城市供热办法》第三十条第一款规定：“用户室内温度低于本办法规定的最低温度或者合同约定温度的，用户应当告知供热单位。供热单位应当自被告知之时起八小时内进行现场测温，因供热单位原因未进行现场测温的，视为供热室温不达标。”参照该条款，用户应当承担室内温度不达标且告知供热单位的举证责任。朱秋棠提供的现有证据不足以证明2010-2017年悦阳物业供热温度不达标的事实，朱秋棠应承担举证不能的法律后果，故对于悦阳物业主张的供热费，予以支持。朱海棠提供的证据不足以证明2005年至2017年悦阳
摘要
朱秋棠、哈尔滨悦阳物业管理有限公司物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
黑龙江省哈尔滨市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）黑01民终5179号上诉人(原审被告)：朱秋棠，女，汉族，1956年12月14日出生，无固定职业，住黑龙江省哈尔滨市道外区。委托诉讼代理人：马兆嵩，黑龙江运金律师事务所执业律师。被上诉人（原审原告）：哈尔滨悦阳物业管理有限公司，住所地黑龙江省哈尔滨市道外区东直小区院内。法定代表人：信华，该公司经理。委托诉讼代理人：张桂琴，女，该公司经营经理……