服务合同纠纷 (2018)沪0104民初11882号

案号
(2018)沪0104民初11882号
法院
上海市徐汇区人民法院
案由
服务合同纠纷
年份
2019
地域
上海市
裁判日期
2019-01-18

裁判要旨

冒冬梅办理婴嘉公司发行的上海儿童摄影九大品牌VIP卡并充值,应当认定与婴嘉公司建立了服务合同关系。 现有证据表明妈妈嗨网已无法访问,妈妈嗨网摄影联盟商户自2015年起均已陆续关闭,婴嘉公司已不具备继续履行合同的条件。 虽然婴嘉公司辩称目前尚有一家摄影机构可接受妈妈嗨卡客户的拍摄,但无证据加以证明,况且在妈妈嗨网无法访问、客户身份信息及余额均无法查询的情况下,该卡在其他门店的使用存在实际困难和不确定性。 同时冒冬梅作为合同的一方当事人,有权决定是否接受其他影楼的替代服务。 现冒冬梅明确拒绝在其他门店使用,并坚持要求婴嘉公司解除合同、退还预付款,于法有据,本院予以支持。 至于预付款余额,冒冬梅提交的网页截图显示充值金额为2,000元且之后无消费记录,婴嘉公司则表示妈妈嗨网已无法访问,其无法核实消费及余额情况。 对此,本院认为,婴嘉公司作为妈妈嗨网的网站运营者应当妥善保管消费者信息,现婴嘉公司无法提供实际数据理应承担相应的不利法律后果,据此,本院对冒冬梅主张的预付款余额予以确认。 此外,冒冬梅曾于2016年7月就涉案纠纷向本院提起诉讼,已构成诉讼时效的中断。 因此,婴嘉公司关于本案已过诉讼时

摘要

冒冬梅与上海婴嘉文化传播有限公司服务合同纠纷一审民事判决书

正文(节选)

上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书(2018)沪0104民初11882号原告:冒冬梅,女,1980年12月14日出生,汉族,住上海市闵行区。 被告:上海婴嘉文化传播有限公司,住所地上海市徐汇区。 法定代表人:魏建军。 委托诉讼代理人:秦仲嘉,上海市华亭律师事务所律师。 原告冒冬梅与被告上海婴嘉文化传播有限公司(以下简称婴嘉公司)服务合同纠纷一案,本院于2018年5月22日立案后,依法适用普通程……