物业服务合同纠纷 （2020）鲁02民终14654号

和记黄埔地产与家利物业签订的《前期物业服务合同》合法有效，合同约定内容效力及于全体业主。家利物业对小区内提供了物业服务，要求包括曲玟郦在内的业主交纳物业服务费，一审法院予以支持。 本案焦点在于曲玟郦的房屋漏水造成损失与家利物业的管理是否存在关系。 曲玟郦在2017年9月1日办理房屋接收手续当日即发现屋内房顶漏水，物业工作人员告知系楼上邻居装修导致，之后曲玟郦通过多种方式与物业公司、楼上邻居协商，最后起诉到法院，直至2019年2月方才住进新房。家利物业当庭提交证据显示，物业至少在2017年7月1日即发现了xx户业主在开挖客厅地面，8月24日已经知道xx户业主在对供热设施进行改动，一直到了曲玟郦9月1日办理入住时发现已经发生漏水现象，此时侵害的事实后果已经显现，但改装工程并未完成，而家利物业只是在xx户门口张贴了《维修装修整改通知单》，又将此情况向执法局报送，并没有对当事人进行当面制止，更没有采取有效措施阻止违法行为的继续，以致行为人的违法行为持续进行，直至供热设备改造完成、地面铺装完毕，曲玟郦未能及时装修和预期入住。中华人民共和国住房和城乡建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定：第六条、

和记黄埔地产与家利物业签订的《前期物业服务合同》合法有效，合同约定内容效力及于全体业主。家利物业对小区内提供了物业服务，要求包括曲玟郦在内的业主交纳物业服务费，一审法院予以支持。 本案焦点在于曲玟郦的房屋漏水造成损失与家利物业的管理是否存在关系。 曲玟郦在2017年9月1日办理房屋接收手续当日即发现屋内房顶漏水，物业工作人员告知系楼上邻居装修导致，之后曲玟郦通过多种方式与物业公司、楼上邻居协商，最后起诉到法院，直至2019年2月方才住进新房。家利物业当庭提交证据显示，物业至少在2017年7月1日即发现了xx户业主在开挖客厅地面，8月24日已经知道xx户业主在对供热设施进行改动，一直到了曲玟郦9

山东省青岛市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2020)鲁02民终14654号 上诉人（原审原告）：家利物业管理（深圳）有限公司青岛分公司，住所地青岛市市**。 主要负责人：陈瑛，副总经理。 委托诉讼代理人：吴婧，山东德衡律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：曲玟郦，女，1974年9月30日出生，汉族，住青岛市城阳区。 上诉人家利物业管理（深圳）有限公司青岛分公司（以下简称家利物业）因与被上诉……