物业服务合同纠纷 （2016）冀03民终914号

李雅頔与远洋基业秦分公司签订的《前期物业管理协议》是双方真实意思表示，该物业收费应实行政府指导价，因秦皇岛市没有明确规定具体的五星级物业服务标准与收费标准，故双方约定物业收费标准不违反法律规定，该协议合法有效，对双方都具有约束力。李雅頔已依合同约定交纳物业费，物业公司应该按照合同约定的服务事项及服务标准严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的物业管理服务。综合双方诉辩情况及双方提交的证据，可以认定远洋基业秦分公司2014年度物业管理服务存在瑕疵，应承担相应的违约责任，根据物业服务收费标准与服务水平相适应原则，对照双方约定的收费标准，参照本地区物价行政部门对物业服务标准方面出具的政府指导价及浮动幅度的办法精神，酌情对2014年度的物业费予以扣减30%物业费较为合理。李雅頔主张返还已交物业费无事实及法律依据，原审法院不予支持。远洋基业秦分公司作为协议签订和实际履行合同的相对方，应承担返还30%物业费的责任，远洋基业物业公司作为总公司，应承担补充给付责任。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《物业管理条例》第二十一条、第四十一条之规定，判决：（一）远洋基业秦分公司返还李雅頔2014年

李雅頔与远洋基业秦分公司签订的《前期物业管理协议》是双方真实意思表示，该物业收费应实行政府指导价，因秦皇岛市没有明确规定具体的五星级物业服务标准与收费标准，故双方约定物业收费标准不违反法律规定，该协议合法有效，对双方都具有约束力。李雅頔已依合同约定交纳物业费，物业公司应该按照合同约定的服务事项及服务标准严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的物业管理服务。综合双方诉辩情况及双方提交的证据，可以认定远洋基业秦分公司2014年度物业管理服务存在瑕疵，应承担相应的违约责任，根据物业服务收费标准与服务水平相适应原则，对照双方约定的收费标准，参照本地区物价行政部门对物业服务标准方面出具的政府指导价及浮

河北省秦皇岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）冀03民终914号上诉人（原审被告）：远洋亿家物业服务股份有限公司秦皇岛分公司，住所地：河北省秦皇岛市海港区。负责人：姜祥伍，总经理。上诉人（原审被告）：远洋亿家物业服务股份有限公司，住所地：北京市怀柔区。法定代表人：李建波，董事长。二上诉人委托代理人：彭立松，上海市锦天城（北京）律师事务所律师。二上诉人委托代理人：甘巍宏，该公司职工。被上诉……