电信服务合同纠纷 （2017）津01民终5613号

被上诉人于2015年1月登报公告通知小灵通用户于2015年2月1日停止服务和收费，并开展“灵通升级”活动，上诉人认为这种说法与事实不符。一审法院认为被上诉人停止小灵通服务的行为，是基于国家政策，不存在主观过错，并不违反法律规定，不构成违约，没有事实与法律依据。上诉人认为国家政策应在法律法规之下，任何单位和个人都要遵守法律、法规。被上诉人单方面停网系违约。上诉人不同意被上诉人提供的转网服务，由于小灵通的退网，导致转网后的电信资费提高了，这对小灵通用户造成了可得利益损失，故要求被上诉人对上诉人造成的经济损失进行赔偿。小灵通在多年的使用过程中，信号一直不好，影响了上诉人的正常使用，被上诉人应退还收取的费用并进行经济赔偿。联通天津分公司辩称，上诉人的上诉请求均没有法律依据，不应支持。一审判决认定事实清楚，程序合法，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。张艳向一审法院起诉请求：1．联通天津分公司赔偿张艳因停网给张艳造成的经济损失7800元；2．联通天津分公司返还张艳无法正常使用小灵通28个月的租费420元；3．联通天津分公司赔偿张艳精神损失费500元；4．诉讼费由联通天津分公司承担。一审法院认定

被上诉人于2015年1月登报公告通知小灵通用户于2015年2月1日停止服务和收费，并开展“灵通升级”活动，上诉人认为这种说法与事实不符。一审法院认为被上诉人停止小灵通服务的行为，是基于国家政策，不存在主观过错，并不违反法律规定，不构成违约，没有事实与法律依据。上诉人认为国家政策应在法律法规之下，任何单位和个人都要遵守法律、法规。被上诉人单方面停网系违约。上诉人不同意被上诉人提供的转网服务，由于小灵通的退网，导致转网后的电信资费提高了，这对小灵通用户造成了可得利益损失，故要求被上诉人对上诉人造成的经济损失进行赔偿。小灵通在多年的使用过程中，信号一直不好，影响了上诉人的正常使用，被上诉人应退还收取

天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）津01民终5613号上诉人（原审原告）：张艳，女，1974年7月18日出生，住天津市河北区。委托诉讼代理人：吴刚（张艳亲属），住天津市河北区。被上诉人（原审被告）：中国联合网络通信有限公司天津市分公司，住所地天津市和平区新兴路27号。主要负责人：张成波，总经理。委托诉讼代理人：陈跃军，男，该公司南开区分公司员工。委托诉讼代理人：杨欣，天津天正律师……