生命权、健康权、身体权纠纷 （2019）粤16民终866号

上诉人具有过错而认定上诉人承担30％属于错误认定，本次上诉人的所有损失，应当由被上诉人河源市奇缘旅游投资发展有限公司(以下简称“奇缘公司”)承担全部责任。首先，根据冰雪乐园门票的使用说明可知，上诉人是符合进入乐园的年龄要求的(即满2周岁及70岁以下)，进入乐园当时的身体状况以及精神状态是良好的(有现场的相片予以证实)，一审法院以推定的方式认定：“原告作为年事已高的老年人，行动未免迟缓”的说法是毫无根据的，并由此认定上诉人有过错是不合理的。年龄和行动迟缓并无直接的因果联系，而被上诉人奇缘公司未尽安全保障义务才是导致上诉人损伤的根本原因和直接原因。其次，乐园的场馆内属于自由通行状态，没有工作人员提示不准入内或者作出相应安全提示，原本人为打造的雪地就存在很大的安全隐患，被上诉人奇缘公司开设此营利项目就应当设想到游客“滑倒”的可能性。若是被上诉人奇缘公司能安排人员给予足够提醒、在极易湿滑地方安装防滑垫，是可完全避免“滑倒”事故的发生。再者，原告没有违反任何法律法规规章的规定，且并未违反被上诉人门票的使用说明所要求的规定，上诉人的跌倒纯属雪地湿滑造成。综上所述，上诉人不存在过错，一审法院认定上诉

上诉人具有过错而认定上诉人承担30％属于错误认定，本次上诉人的所有损失，应当由被上诉人河源市奇缘旅游投资发展有限公司(以下简称“奇缘公司”)承担全部责任。首先，根据冰雪乐园门票的使用说明可知，上诉人是符合进入乐园的年龄要求的(即满2周岁及70岁以下)，进入乐园当时的身体状况以及精神状态是良好的(有现场的相片予以证实)，一审法院以推定的方式认定：“原告作为年事已高的老年人，行动未免迟缓”的说法是毫无根据的，并由此认定上诉人有过错是不合理的。年龄和行动迟缓并无直接的因果联系，而被上诉人奇缘公司未尽安全保障义务才是导致上诉人损伤的根本原因和直接原因。其次，乐园的场馆内属于自由通行状态，没有工作人员提

广东省河源市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）粤16民终866号上诉人（原审原告）：谢红娣，女，住河源市源城区。委托诉讼代理人：谢向阳，男，与原告是母子关系。上诉人（原审被告）：河源市奇缘旅游投资发展有限公司（以下简称“奇缘公司”），地址：河源市源城区客天下旅游风景区。法定代表人：罗鸣。委托诉讼代理人：李荣玺，广东新丰江律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：天安财产保险股份有限公司河源中心……