信用卡纠纷 （2017）粤06民终7818号

黄俊毜在工商银行平东支行处开立信用卡，黄俊毜、工商银行平东支行之间成立信用卡合同关系，该信用卡合同合法有效，受到法律保护，双方应按约定履行义务。本案案涉信用卡于2017年1月8日20时06分在澳门××行政区被ＰＯＳ机刷卡消费，黄俊毜在诉讼中已举证证明在2017年1月3日至2017年1月10日期间身处缅甸，客观上不可能在澳门××行政区进行消费；黄俊毜在得知案涉信用卡的异常交易情况后已及时致电工商银行平东支行客服并申请交易拒付，随后亦向公安机关报案，黄俊毜的行为符合一般人发现信用卡款项被盗后的正常反应。该笔交易的单据上持卡人的备注姓名、签名、证件号码亦与黄俊毜在信用卡卡片上留存的持卡人身份、签名存在明显不一致,案涉交易与正常交易有明显差异，符合伪卡交易的特征，黄俊毜案涉信用卡存在伪卡交易的事实可予认定。工商银行平东支行在诉讼中提出黄俊毜作为持卡人应该承担凭密码消费所产生的相应后果抗辩理由。黄俊毜、工商银行平东支行签订的《牡丹卡领用合约（个人卡）》第六条中虽然约定了“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为”，但工商银行平东支行作为发卡行及信用卡支付操作平台的提供者，对于黄俊毜的信用卡具有

黄俊毜在工商银行平东支行处开立信用卡，黄俊毜、工商银行平东支行之间成立信用卡合同关系，该信用卡合同合法有效，受到法律保护，双方应按约定履行义务。本案案涉信用卡于2017年1月8日20时06分在澳门××行政区被ＰＯＳ机刷卡消费，黄俊毜在诉讼中已举证证明在2017年1月3日至2017年1月10日期间身处缅甸，客观上不可能在澳门××行政区进行消费；黄俊毜在得知案涉信用卡的异常交易情况后已及时致电工商银行平东支行客服并申请交易拒付，随后亦向公安机关报案，黄俊毜的行为符合一般人发现信用卡款项被盗后的正常反应。该笔交易的单据上持卡人的备注姓名、签名、证件号码亦与黄俊毜在信用卡卡片上留存的持卡人身份、签名存

广东省佛山市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤06民终7818号上诉人（原审原告）：中国工商银行股份有限公司佛山南海平东支行，营业场所广东省佛山市南海区平洲平东大道44号，统一社会信用代码91440605734095897T。负责人：张嘉怡，行长。委托诉讼代理人：张嘉怡，女，汉族，1978年1月22日出生，住广东省佛山市禅城区，该行员工。委托诉讼代理人：申川，男，汉族，1983年12月2……