财产损害赔偿纠纷 （2019）鄂01民终3753号

杨小艳系银泰御华园小区一区二期A14栋1单元2层3号房屋业主，嘉邦公司系该小区物业服务公司，根据双方签订的前期物业服务协议，嘉邦公司对该小区物业共用部位负有维修、养护和管理的义务，以及对物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通义务。经司法鉴定，杨小艳房屋卫生间反水现象原因系该房屋主排污管堵塞，排水不畅引起，嘉邦公司作为该小区的物业服务公司，虽然委托他人对该小区化粪池进行了定期清理，但不能证实清掏完成后，使污水管达到正常使用标准，尤其是在杨小艳房屋卫生间之前已经发生过反水现象的情况下，嘉邦公司也未能引起足够的重视，采取相应的措施避免类似现象再次发生，最终导致上述损害的发生，故嘉邦公司应对杨小艳的损失承担相应的赔偿责任。考虑到杨小艳未在涉案房屋居住，事发前一周也没有前往涉案房屋查看，未能及时发现反水导致损失有所扩大，故酌定杨小艳的损失由其自行承担20%，嘉邦公司承担80%。根据评估，杨小艳的损失为214,346.61元，其中包含房屋空置损失16个月（2017年7月2日事故发生时至2018年10月评估报告提交），但2017年7月2日反水至2018年1月13日再次

杨小艳系银泰御华园小区一区二期A14栋1单元2层3号房屋业主，嘉邦公司系该小区物业服务公司，根据双方签订的前期物业服务协议，嘉邦公司对该小区物业共用部位负有维修、养护和管理的义务，以及对物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通义务。经司法鉴定，杨小艳房屋卫生间反水现象原因系该房屋主排污管堵塞，排水不畅引起，嘉邦公司作为该小区的物业服务公司，虽然委托他人对该小区化粪池进行了定期清理，但不能证实清掏完成后，使污水管达到正常使用标准，尤其是在杨小艳房屋卫生间之前已经发生过反水现象的情况下，嘉邦公司也未能引起足够的重视，采取相应的措施避免类似现象再次发生，最终导致上述损害

湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂01民终3753号上诉人（原审被告）：武汉市嘉邦物业管理有限责任公司，住所地武汉市硚口区京汉大道528号1栋1单元1层1号。法定代表人：方昌斌，该公司总经理。委托诉讼代理人：黄晨、周薇，湖北得伟君尚律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：杨小艳，女，1980年3月22日出生，汉族，住武汉市黄陂区，委托诉讼代理人：沈华祥，湖北利源律师事务所律师。……