产品销售者责任纠纷 （2015）渝五中法民终字第05107号

彭小海通过浙江淘宝网络有限公司开办的淘宝网向吕福超购买苹果5手机一部，2014年4月4日彭小海收到手机后，于2014年4月27日将手机邮寄中检北京公司送检，并得出检验结论为翻新机。虽浙江淘宝网络有限公司辩称无法核实购买手机与送检手机的一致性，以及送检前手机是否有人为损坏行为。但根据网络交易的便利性和买卖双方分离的特性，买方购买产品的过程中自始至终均不与卖方或者网络交易平台服务商有实体性接触。而一旦要求买方购买产品后须有充足证据证明送检产品与购买产品之间存在一致性或者证明产品没有遭受人为坏，其要求不符合网络交易习惯和日常生活惯例，会赋予买方超出其举证能力的证明责任。同理，要求买方与卖方或者网络交易平台服务商达成一致的共同送检意见或送检程序，这也不符合网络交易各方分离的特性。因此，买方通过网络交易正常购买产品，并且在认为产品质量存疑时自行委托送检的行为符合网络交易管理以及人们的日常生活习惯。在没有相反证据或者存在合理怀疑时，应当认定买方单方面的送检行为以及检验结论具有合法性质以及法律效力。因此，本案彭小海举示的中检北京公司的检验结论具有法律效力，至于浙江淘宝网络有限公司是否应当承担网络交易

彭小海通过浙江淘宝网络有限公司开办的淘宝网向吕福超购买苹果5手机一部，2014年4月4日彭小海收到手机后，于2014年4月27日将手机邮寄中检北京公司送检，并得出检验结论为翻新机。虽浙江淘宝网络有限公司辩称无法核实购买手机与送检手机的一致性，以及送检前手机是否有人为损坏行为。但根据网络交易的便利性和买卖双方分离的特性，买方购买产品的过程中自始至终均不与卖方或者网络交易平台服务商有实体性接触。而一旦要求买方购买产品后须有充足证据证明送检产品与购买产品之间存在一致性或者证明产品没有遭受人为坏，其要求不符合网络交易习惯和日常生活惯例，会赋予买方超出其举证能力的证明责任。同理，要求买方与卖方或者网络交

重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书（2015）渝五中法民终字第05107号上诉人（原审原告）彭小海。被上诉人（原审被告）浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人陆兆禧，董事长。委托代理人杨梅，重庆索通（渝北）律师事务所律师。上诉人彭小海与被上诉人浙江淘宝网络有限公司产品销售者责任纠纷一案，重庆市南岸区人民法院于2015年7月20日作出……