公共场所管理人责任纠纷 （2017）津02民终4465号

当事人合法的民事权益应予保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。聚福德酒店公司作为酒店的经营管理人负有对在酒店住宿的消费者提供安全保障的义务，其在台阶处铺设地毯以及固定金属条的行为虽无明显不妥，但其在事发时，没有在台阶处设置坡道设施，从安全保障义务角度看并不完善，因此，对于刘平的摔伤应承担赔偿责任。刘平自身带有重物，在离开酒店时因时间较早，天色较黑，自己的穿着也不便于提重物和快速行走，对其自己摔伤亦负有相应责任。综合考虑本案实际情况，一审法院酌情确定被告天津市聚福德酒店管理有限公司对于刘平的摔伤应承担50%的赔偿责任。对于刘平主张的损害赔偿范围，一审法院作如下评判：1、医疗费，实际支出且与本案有关，共计35853.55元，聚福德酒店公司应按照50%比例予以赔偿17926.78元；2、住院伙食补助费，刘平住院共计14天，每天按照100元计算，共计1400元，聚福德酒店公司应按照50%比例予以赔偿700元；3、营养费，结合刘平伤情及伤残等级，刘平主张2700元并未超出合理范围，聚福德酒店公司应按照

当事人合法的民事权益应予保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。聚福德酒店公司作为酒店的经营管理人负有对在酒店住宿的消费者提供安全保障的义务，其在台阶处铺设地毯以及固定金属条的行为虽无明显不妥，但其在事发时，没有在台阶处设置坡道设施，从安全保障义务角度看并不完善，因此，对于刘平的摔伤应承担赔偿责任。刘平自身带有重物，在离开酒店时因时间较早，天色较黑，自己的穿着也不便于提重物和快速行走，对其自己摔伤亦负有相应责任。综合考虑本案实际情况，一审法院酌情确定被告天津市聚福德酒店管理有限公司对于刘平的摔伤应承担

天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2017）津02民终4465号上诉人（原审被告）：天津市聚福德酒店管理有限公司，住所地天津市河西区九连山路与绥江道交口顺水园5号楼。法定代表人：柴文忠，总经理。委托诉讼代理人：杨志杰，男，该公司职员。委托诉讼代理人：王雪娇，天津宝砚律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：刘平，女，1970年10月9日出生，满族，天津市河西区建安石材经营部职员，住天津市河西区……