借记卡纠纷 （2017）川01民终8672号

龙继明在成都银行北荷支行办理锦程卡·金卡，龙继明与成都银行北荷支行之间形成储蓄存款合同关系。成都银行北荷支行有保护龙继明存款安全的义务，龙继明也负有妥善保管银行卡及密码的义务。龙继明持有的借记卡于2017年2月25日20时55分至56分两次取款行为均发生在中国银行汕头世贸花园支行，从取款时间分析，应当是在ATM机上进行的。而在ATM机上进行交易一般需要同时具备银行卡和密码这两个条件，银行卡及密码仅由储户本人持有并知悉，因此，储户对银行卡及密码负有高度保管和注意义务。从本案取款情况来看，龙继明的锦程卡·金卡上存款在异地取走是既成事实，不能排除该卡密码被泄露的可能，龙继明未能举证证明成都银行北荷支行就其密码泄露存在过错；龙继明虽向株洲市公安局荷塘分局报案，但龙继明现未提供证据证明其报案时持有该银行卡，涉及本案的刑事案件尚未侦破，导致中国银行汕头世贸花园支行支取款项的交易卡片真伪无法查明。同时不能查明龙继明银行卡账户资金短少的具体原因，因此无法认定卡内存款取走因成都银行北荷支行的过错造成的，故龙继明要求成都银行北荷支行对该银行卡款项被盗取承担赔偿责任的证据不足，一审法院对此不予支持。据此，依

龙继明在成都银行北荷支行办理锦程卡·金卡，龙继明与成都银行北荷支行之间形成储蓄存款合同关系。成都银行北荷支行有保护龙继明存款安全的义务，龙继明也负有妥善保管银行卡及密码的义务。龙继明持有的借记卡于2017年2月25日20时55分至56分两次取款行为均发生在中国银行汕头世贸花园支行，从取款时间分析，应当是在ATM机上进行的。而在ATM机上进行交易一般需要同时具备银行卡和密码这两个条件，银行卡及密码仅由储户本人持有并知悉，因此，储户对银行卡及密码负有高度保管和注意义务。从本案取款情况来看，龙继明的锦程卡·金卡上存款在异地取走是既成事实，不能排除该卡密码被泄露的可能，龙继明未能举证证明成都银行北荷支

四川省成都市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)川01民终8672号上诉人（原审原告）：龙继明，男，1966年2月17日出生，汉族，住成都市成华区。委托诉讼代理人：王建红，四川众友律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：成都银行股份有限公司北荷支行，住所地成都市荷花池市场百货附一区底楼。负责人：徐文，行长。委托诉讼代理人：彭海波，男，该行工作人员。委托诉讼代理人：张烈，男，该行工作人员。上诉人……