物业服务合同纠纷 （2015）沪一中民二（民）终字第2651号

物业管理是一种服务行为，是物业管理公司依合同为业主提供的包括物业公共部位、公共设施设备的使用管理和维护、公共绿化的维护、公共区域的秩序维护、环境卫生、安全防范、交通消防等综合项目的有偿服务行为。故被上诉人作为物业企业其主要职责是为上诉人所在小区业主提供相关的服务。现上诉人称其房屋阳台、吊顶等漏水，则属于房屋本身的质量问题，依据相关的法律规定，如果该问题发生在房屋质量保修期内，应由开发商承担相应的保修责任，保修期后需对房屋的公共部分进行维修、更新、改造和养护的，由与之有关联的业主经投票表决后决定，包括相关费用的分担责任，此系涉及业主自身的利益，被上诉人作为物业管理服务单位，并无此决定权。现上诉人并无证据证明其阳台漏水问题一直未能修复系被上诉人故意拖延所致，故上诉人以此作为拒付相应物业管理费的理由缺乏依据，本院不予支持。被上诉人作为上诉人所在小区的物业管理单位，为包括上诉人在内的业主提供了物业管理服务后，上诉人应当依据等价有偿、诚实信用的原则，依约按时支付物业管理费用。至于诉讼时效的问题，原审法院基于被上诉人曾于2012年3月30日发函给上诉人催讨物业费之事实，认定被上诉人所主张的2010

物业管理是一种服务行为，是物业管理公司依合同为业主提供的包括物业公共部位、公共设施设备的使用管理和维护、公共绿化的维护、公共区域的秩序维护、环境卫生、安全防范、交通消防等综合项目的有偿服务行为。故被上诉人作为物业企业其主要职责是为上诉人所在小区业主提供相关的服务。现上诉人称其房屋阳台、吊顶等漏水，则属于房屋本身的质量问题，依据相关的法律规定，如果该问题发生在房屋质量保修期内，应由开发商承担相应的保修责任，保修期后需对房屋的公共部分进行维修、更新、改造和养护的，由与之有关联的业主经投票表决后决定，包括相关费用的分担责任，此系涉及业主自身的利益，被上诉人作为物业管理服务单位，并无此决定权。现上诉人

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沪一中民二（民）终字第2651号上诉人（原审被告）刘光永。被上诉人（原审原告）上海外高桥物业管理有限公司。法定代表人＊＊＊，职务董事长。委托代理人＊＊＊。委托代理人周文凯，上海润言律师事务所律师。上诉人刘光永因物业服务合同纠纷一案，不服上海市闵行区人民法院（2015）闵民一（民）初字第10509号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年8月27……