旅游合同纠纷 （2018）京03民终365号
裁判要旨
根据刘蓉提交的收款单及双方的陈述可以认定，刘蓉交纳了团费并实际出行，凯撒公司对此亦认可，故双方之间形成了事实上的旅游合同关系。凯撒公司认可刘蓉在泰国旅游过程中摔倒受伤的事实，中国平安财产保险股份有限公司亦对刘蓉的医疗费进行了赔付，故刘蓉主张凯撒公司再次赔付医疗费于法无据，法院不予支持，但庭审中凯撒公司称愿意将保险公司扣除的免赔额300元赔偿给刘蓉，法院不持异议。刘蓉主张凯撒公司欺诈并要求凯撒公司支付相当于旅游费用三倍的赔偿证据不足，法院不予支持，但是凯撒公司在合同履行过程中存在一定的不规范的情形，法院在此对凯撒公司提出批评，希望凯撒公司以后在旅游合同履行过程中能够加强管理，规范程序，保障旅游者的合法权益。判决：一、北京凯撒国际旅行社有限责任公司于判决生效后七日内赔偿刘蓉医疗费三百元；二、驳回刘蓉的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本院经审理查明的事实与一审法院查明的事实一致。上述事实，有照片、医疗费用清单、收款单、《意外险及健康险客户理赔通知书》及当事人陈述在案佐证。本院认为
摘要
刘蓉与北京凯撒国际旅行社有限责任公司旅游合同纠纷二审民事判决书 旅游合同纠纷
正文（节选）
北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2018）京03民终365号上诉人（原审原告）：刘蓉，女，1949年12月24日出生，住北京市西城区。被上诉人（原审被告）：北京凯撒国际旅行社有限责任公司，住所地北京市东城区东水井胡同5号楼7层810号。法定代表人：陈小兵，总裁。委托诉讼代理人：赵迎新，女，1983年10月5日出生，住北京市丰台区。上诉人刘蓉因与被上诉人北京凯撒国际旅行社有限责任公司（以下……