旅游合同纠纷 （2018）京02民终1027号

双方签订的旅游合同系双方真实意思表示，当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务。在旅游合同中，作为专业旅游经营者的玉屏旅行社，对于旅游景点信息的采集较之于普通游客而言更为便利，故其应有更高的注意义务。在签订合同第二天，景区管理处即发布大、小七孔景点关闭通知，此时距离李国盛、郑静茹出团尚有10余天的时间，虽无证据表明玉屏旅行社系故意隐瞒，但其作为旅游活动的组织方，未尽合理的关注义务，直到到达贵州后才告知李国盛、郑静茹，导致李国盛、郑静茹在旅游过程中存有遗憾。关于购物时间增加、未观看到表演等情况，表明玉屏旅行社在旅游合同履行过程中存在瑕疵。综上，玉屏旅行社应承担一定的违约责任，但李国盛、郑静茹要求玉屏旅行社赔偿旅游费用的70%，无相关依据。鉴于玉屏旅行社已采取一定的弥补措施，对于关闭的旅游景点进行了置换，故关于玉屏旅行社应承担的责任，法院将综合根据合同的履行情况、玉屏旅行社的过错程度、采取的弥补措施等予以酌定。据此，一审法院判决：一、北京玉屏国际旅行社有限公司于判决生效之日起七日内赔偿李国盛、郑静茹共计一千元；二、驳回李国盛、郑静茹的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应

郑静茹等与北京玉屏国际旅行社有限公司旅游合同纠纷二审民事判决书 旅游合同纠纷

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书(2018)京02民终1027号上诉人（原审原告）：李国盛，男，1947年6月22日出生，住北京市东城区。上诉人（原审原告）：郑静茹，女，1950年4月15日出生，住北京市东城区。被上诉人（原审被告）：北京玉屏国际旅行社有限公司，住所地北京市东城区崇文门外大街3号10层1001。法定代表人：汤佩玄，总经理。委托诉讼代理人：马冬旭，女，北京玉屏国际旅行社有限公……