电信服务合同纠纷 （2020）沪02民终11376号

本案争议系双方因系争协议履行生效时间引发，虽双方协议中约定竣工后次月生效，联通上海分公司作为电信服务企业，理应向客户解释清楚避免误解，显然服务中存在瑕疵，尤其双方的合同签订时间系月底之际。孙金勇未仔细阅看合同约定造成误解，自身存在过错。争议发生后，联通上海分公司同意减免相关费用，孙金勇亦应积极配合，前往办理相关手续。孙金勇以消极拒付之后正常资费的方式，亦有不妥。联通上海分公司按协议约定欠费停机，并未违约。现孙金勇起诉要求解除合同，联通上海分公司亦表示同意，法院予以准许，合同解除时间以联通上海分公司签收起诉状时间为准。孙金勇要求联通上海分公司赔偿交通费损失1元之诉请，法院难以支持。判决：一、孙金勇与联通上海分公司联通分公司于2019年9月29日签订的《上海联通“智慧沃家·组合套餐—承诺消费宽带优惠”促销活动协议》应于2020年3月13日解除；二、孙金勇要求联通上海分公司、联通公司赔偿1元之诉请，不予支持。二审中，当事人没有提交新证据。一审认定的事实属实，本院予以确认。本院认为，当事人依法应对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实提供证据加以证明。没有证据或者证据不

本案争议系双方因系争协议履行生效时间引发，虽双方协议中约定竣工后次月生效，联通上海分公司作为电信服务企业，理应向客户解释清楚避免误解，显然服务中存在瑕疵，尤其双方的合同签订时间系月底之际。孙金勇未仔细阅看合同约定造成误解，自身存在过错。争议发生后，联通上海分公司同意减免相关费用，孙金勇亦应积极配合，前往办理相关手续。孙金勇以消极拒付之后正常资费的方式，亦有不妥。联通上海分公司按协议约定欠费停机，并未违约。现孙金勇起诉要求解除合同，联通上海分公司亦表示同意，法院予以准许，合同解除时间以联通上海分公司签收起诉状时间为准。孙金勇要求联通上海分公司赔偿交通费损失1元之诉请，法院难以支持。判决：一、孙金

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2020）沪02民终11376号上诉人(原审原告)：孙金勇，男，1981年10月15日出生，汉族，住上海市嘉定区。被上诉人(原审被告)：中国联合网络通信有限公司上海市分公司，住所地上海市杨浦区。法定代表人：沈洪波，总经理。委托诉讼代理人：徐枫，上海市信能仁律师事务所律师。委托诉讼代理人：张士全，上海市信能仁律师事务所律师。被上诉人(原审被告)：中国联合网络……