网络购物合同纠纷 (2018)湘06民终2086号

案号
(2018)湘06民终2086号
法院
湖南省岳阳市中级人民法院
案由
网络购物合同纠纷
年份
2018
地域
湖南省岳阳市
裁判日期
2018-10-09

裁判要旨

张梦瑶通过网络购物平台,向丰赢公司购买千千奥特价服饰四件,并预付了价款,张梦瑶在收到服饰后未在约定异议期内(七天无理由退货)对服饰价格、质量、尺寸等表示异议,并向丰赢公司支付了价款,双方形成了网络购物合同关系,且不违反法律及行政法规的强制性规定,合法有效,予应确认。通过审理查明的事实可知,双方争议的焦点在于:诉争的服饰是否与丰赢公司网页宣传的一致,购买的服饰是否与收到的服饰一致,丰赢公司是否存在欺诈行为。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条第一款、第三款规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;……(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诈骗消费者或者其他经营者与其进行交易;……”同时《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第(一)项亦规定,经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的,属于价格欺诈行为。上述规定中所述的经营者虚假宣传、价格不当行为及欺诈行为,其核心在于经营者虚构事实,诱导消费者,作出错误的判断,最终目的是让消

摘要

张梦瑶、海宁市丰赢服饰有限公司网络购物合同纠纷二审民事判决书 网络购物合同纠纷

正文(节选)

湖南省岳阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)湘06民终2086号上诉人(原审原告):张梦瑶,女,1987年7月21日出生,汉族,住湖南省岳阳市。被上诉人(原审被告):海宁市丰赢服饰有限公司,住所地浙江省海宁市海洲街道钱江西路**皮革品牌风尚中心皮革城电子商务创业园(网商大厦)****。法定代表人:顾亚峰,该公司总经理。上诉人张梦瑶因与被上诉人海宁市丰赢服饰有限公司(以下简称丰赢公司)网络……