物业服务合同纠纷 （2019）渝01民终867号

原、被告签订《尚风名居物业服务协议》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，系合法有效的合同，对双方均具有约束力。关于原告称因实际收取物业费被告长期按照电梯房1.1元/月.平方米标准，认为系双方口头变更合同内容的行为。合同法第七十七条规定，当事人协商一致，可以变更合同，法律法规规定变更应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。第七十八条规定，当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。原告提供的证据只证明被告向原告收取物业费时的计算标准和金额，被告有权对其收取物业费在未超过约定标准的前提下，为鼓励缴纳物业费向业主进行优惠的权利，原告认为这是对合同内容中关于收费标准的变更，属于原告的误解。原告没有证据证明双方对物业费的收费标准进行专门协商，并达成一致意见的证据。原告所述是口头协议，本案的物业费涉及许多业主的利益，对物业费收取标准的重新变更，依照《物业管理条例》相关规定，重大事项需要进行书面公示，与原告所称口头协商的形式违反常理，一审法院不予采信。原告请求确认原被告之间在实际业务活动中达成的口头协议对原签订的《尚风名居物业服务协议》第三条（一）1项中的物业服务费收费标准已

原、被告签订《尚风名居物业服务协议》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，系合法有效的合同，对双方均具有约束力。关于原告称因实际收取物业费被告长期按照电梯房1.1元/月.平方米标准，认为系双方口头变更合同内容的行为。合同法第七十七条规定，当事人协商一致，可以变更合同，法律法规规定变更应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。第七十八条规定，当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。原告提供的证据只证明被告向原告收取物业费时的计算标准和金额，被告有权对其收取物业费在未超过约定标准的前提下，为鼓励缴纳物业费向业主进行优惠的权利，原告认为这是对合同内容中关于收费标准的变更，属于

重庆市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2019）渝01民终867号上诉人（原审原告）：杨敏，女，1982年5月20日出生，汉族，住重庆市铜梁区。委托诉讼代理人：范伟林，男，1986年7月14日出生，汉族，系杨敏丈夫,住重庆市铜梁区。被上诉人（原审被告）：重庆市尚赏居升东物业管理有限公司，住所地重庆市铜梁区土桥镇政府大院第**，统一社会信用代码91500224771778048B。法定代表人：何……