物业服务合同纠纷 (2018)云31民终522号

案号
(2018)云31民终522号
法院
云南省德宏傣族景颇族自治州中级人民法院
案由
物业服务合同纠纷
年份
2018
地域
云南省
裁判日期
2018-12-07

裁判要旨

上诉人证据未能充分证明被上诉人提供的物业服务显著低于同类行业标准。上诉人认为,物业服务没有行业标准,各物业之间建筑类别、使用性质、配套设施千差万别,不能进行类比。衡量物业管理和物业服务是否满足要求,应该从物业管理水平,物业服务态度和质量,是否履行双方合同约定,是否执行国家标准,是否遵守法律法规,是否履行法律法规及其他标准要求的责任和义务等方面进行评价。一审法院认为被上诉人的管理服务确实存在不足之处,可以佐证被上诉人的物业服务质量不满足要求,被上诉人应采取补救措施,纠正错误,履行应尽的职责和义务。十、一审法院认为上诉人以服务质量为由拒交物业费证据不足,与事实不符。上诉人并不拒交物业费,由于物业管理本身存在缺陷,违约期间应当降低物业收费。综上,上诉人认为,被上诉人没有完全履行物业合同的约定,其从业人员不具备从业资格,服务质量存在缺陷,物业服务水平与收费不相适应,没有按照国家标准和法律法规要求对消防设施进行维修、养护、管理和维护,封堵安全出口并上锁,上诉人投诉后也拒绝整改,给上诉人及家人的生命、财产安全埋下重大安全隐患,应立即进行整改。请二审法院纠正一审错误判决,支持上诉人上诉请求。和顺物业

摘要

赵楚、胡斌娟物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷

正文(节选)

云南省德宏傣族景颇族自治州中级人民法院民 事 判 决 书(2018)云31民终522号上诉人(原审被告):赵楚,男,1981年生,汉族,本科文化,务工,现住芒市。上诉人(原审被告):胡斌娟,女,1988年生,汉族,中专文化,务工,现住芒市。被上诉人(原审原告):芒市和顺物业服务有限公司,住所地:云南省德宏州芒市团结大街**,统一社会信用代码91533103069806723E。法定代表人:钱元梅,……