物业服务合同纠纷 （2018）粤20民终6000号

本案系物业服务合同纠纷。吴惠章委托翔实公司对其所有的物业提供管理服务，双方之间形成物业服务合同关系。翔实公司与吴惠章签订的《尚美居前期物业管理服务协议》，是双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应全面履行。翔实公司对吴惠章的物业履行管理服务，吴惠章应向翔实公司支付相应的物业管理费。本案的争议焦点有：一是翔实公司多年来对涉案尚美居商住小区是否按照与吴惠章签订的《尚美居前期物业管理服务协议》全面、适当地履行管理义务；二是翔实公司主张吴惠章支付的物业管理费是否已超过诉讼时效。对焦点一，一审法院同时受理了翔实公司提起的，以该小区其他九十余户业主为被告的物业服务合同纠纷系列案件。在审理过程中，到庭应诉的业主均抗辩称，翔实公司在对涉案小区进行物业管理服务期间未尽职责履行合同义务，对业主多次反映的小区脏、乱、差及安全隐患等问题未进行有效改善或整改，小区内经常有物品被盗及财物损失事件，从而引发业主群体性拒交物业管理费。因小区物业管理服务面对的是全体业主而非个别业主，部分业主对小区物业服务质量的抗辩理应适用于全体业主，故在部分小区业主提出服务质量抗辩且事实上已引

本案系物业服务合同纠纷。吴惠章委托翔实公司对其所有的物业提供管理服务，双方之间形成物业服务合同关系。翔实公司与吴惠章签订的《尚美居前期物业管理服务协议》，是双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应全面履行。翔实公司对吴惠章的物业履行管理服务，吴惠章应向翔实公司支付相应的物业管理费。本案的争议焦点有：一是翔实公司多年来对涉案尚美居商住小区是否按照与吴惠章签订的《尚美居前期物业管理服务协议》全面、适当地履行管理义务；二是翔实公司主张吴惠章支付的物业管理费是否已超过诉讼时效。对焦点一，一审法院同时受理了翔实公司提起的，以该小区其他九十余户业主为被告的物业服务

广东省中山市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）粤20民终6000号上诉人（原审原告）：中山市翔实物业管理有限公司，住所地广东省中山市板芙镇芙中北路**尚美居会所负**。法定代表人：欧阳浩文，该公司总经理。委托诉讼代理人：邓先林，广东君品律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：吴惠章，男，1985年1月21日出生，汉族，住广东省中山市。上诉人中山市翔实物业管理有限公司（以下简称翔实公司）因与被……