物业服务合同纠纷 （2017）苏01民终3413号

关于涉案房屋地漏返水的事实双方当事人均无异议，依法予以确认。关于涉案房屋地漏返水的原因，一审法院经现场查勘，并结合双方当事人陈述等，依法认定涉案房屋地漏返水系涉案房屋排水管道出水口被污水井中的油污堵塞，导致污水无法及时排出所致。而排水管道出水口所在污水井的清理养护工作属远宏物业公司提供物业服务的范畴，虽然远宏物业公司委托家政服务公司每年四次对排水管道所在的污水井进行清理，但仍无法达到及时清污的目的，从而导致涉案房屋地漏返水。根据法律规定，物业服务公司不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务公司承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。因此，远宏物业公司应向陈任为、陈乐怡承担相应的赔偿责任。关于远宏物业公司应当承担的赔偿数额，结合返水的原因、返水造成的损害后果、涉案房屋的装修时间以及返水事件发生后，远宏物业公司协助陈任为、陈乐怡从根本上解决了地漏返水问题等事实，酌定赔偿数额为3万元。关于陈任为、陈乐怡主张的装修押金12000元，远宏物业公司同意退还，一审法院依法予以确认。关于陈任

关于涉案房屋地漏返水的事实双方当事人均无异议，依法予以确认。关于涉案房屋地漏返水的原因，一审法院经现场查勘，并结合双方当事人陈述等，依法认定涉案房屋地漏返水系涉案房屋排水管道出水口被污水井中的油污堵塞，导致污水无法及时排出所致。而排水管道出水口所在污水井的清理养护工作属远宏物业公司提供物业服务的范畴，虽然远宏物业公司委托家政服务公司每年四次对排水管道所在的污水井进行清理，但仍无法达到及时清污的目的，从而导致涉案房屋地漏返水。根据法律规定，物业服务公司不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务公司承担继续履行、采取补

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)苏01民终3413号上诉人（原审原告）：陈任为，男，1967年7月17日生，汉族，住南京市建邺区。上诉人（原审原告）：陈乐怡，女，1993年12月13日生，汉族，住南京市建邺区。上述两上诉人共同委托诉讼代理人：吴群风，江苏东恒律师事务所律师。上述两上诉人共同委托诉讼代理人：缪友菊，江苏东恒律师事务所律师。上诉人（原审被告）：南京远宏物业发展服务……