信用卡纠纷 （2017）鲁02民终10389号

本案系信用卡纠纷，原告在被告办理信用卡，并在被告的领用合约上签字，即与被告形成信用卡合同法律关系。发卡行即被告除了应在透支额度内向持卡人提供消费信用、转账结算、提取现金等服务，还有义务提供安全的用卡环境，保障信用卡信息不被复制，按照银行卡业务流程进行操作如大额取款时查验身份证，告知申领人信用卡是否具备网上支付功能、交易规则、交易风险以及法律责任，在持卡人同意的前提下开通网上支付功能履行安全保障义务。持卡人作为信用卡和密码的保管者和使用者，应当对其账户信息和密码负有妥善保管和使用的义务。本案涉案信用卡被盗刷系以银行卡载明的卡号、有效期等信息，凭原告个人身份信息及预留手机号接收的动态密码进行网上交易，被告在未征得原告同意的情况下开通网上支付功能，并未告知原告网上支付的交易规则、交易风险以及法律责任，原告未对银行客服95××5号码以外的诈骗短信号码进行识别，泄露个人身份信息且在被告进行短信风险提示的情况下依然将动态密码泄露给犯罪分子，导致信用卡被网上盗刷，原告和被告构成双方违约。《中华人民共和国合同法》第一百二十条规定：“当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任”。按照原告和被告的违约

本案系信用卡纠纷，原告在被告办理信用卡，并在被告的领用合约上签字，即与被告形成信用卡合同法律关系。发卡行即被告除了应在透支额度内向持卡人提供消费信用、转账结算、提取现金等服务，还有义务提供安全的用卡环境，保障信用卡信息不被复制，按照银行卡业务流程进行操作如大额取款时查验身份证，告知申领人信用卡是否具备网上支付功能、交易规则、交易风险以及法律责任，在持卡人同意的前提下开通网上支付功能履行安全保障义务。持卡人作为信用卡和密码的保管者和使用者，应当对其账户信息和密码负有妥善保管和使用的义务。本案涉案信用卡被盗刷系以银行卡载明的卡号、有效期等信息，凭原告个人身份信息及预留手机号接收的动态密码进行网上交

山东省青岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁02民终10389号上诉人（原审原告）方卫东。上诉人（原审被告）中国光大银行股份有限公司青岛城阳支行。代表人杨令君，该行行长。委托代理人孙承爱，山东德衡律师事务所律师。被上诉人（原审被告）中国光大银行股份有限公司信用卡中心。代表人戴兵，该中心总经理。上诉人方卫东、上诉人中国光大银行股份有限公司青岛城阳支行与被上诉人中国光大银行股份有限公司信用……