公路旅客运输合同纠纷 （2019）鲁02民终10963号

客运合同系承运人与旅客签订的由承运人将旅客及其行李运输到目的地而由旅客支付票款的合同，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失或者旅客自身健康原因造成的除外。本案中，原告与被告之间存在客运合同，被告作为承运人，应保障原告在运输途中的安全，将原告安全运输到目的地，但因其操作不当导致原告在运输途中受伤，理应对原告因伤治疗的合理损失承担损害赔偿责任。判决：交运集团青岛温馨巴士有限公司顺达分公司于判决生效之日起十日内赔偿刘伟医疗费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、营养费、护理费、误工费、残疾赔偿金共计183882.65元。 本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。上诉人提交交运公司代理人廖律师与嘉通伟业公司陈姓工作人员通话录音及文字材料。被上诉人质证认为，对该证据不予认可，从录音主体看无法确认对方是嘉通伟业公司的工作人员，即使是嘉通伟业公司的工作人员，其未必全部了解公司用工情况，一审中被上诉人已提交情况说明等证据，上面留有经办人签字及电话，即使要落实也要找情况说明的经办人落实才符合常理，情况说明属于书证，

客运合同系承运人与旅客签订的由承运人将旅客及其行李运输到目的地而由旅客支付票款的合同，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失或者旅客自身健康原因造成的除外。本案中，原告与被告之间存在客运合同，被告作为承运人，应保障原告在运输途中的安全，将原告安全运输到目的地，但因其操作不当导致原告在运输途中受伤，理应对原告因伤治疗的合理损失承担损害赔偿责任。判决：交运集团青岛温馨巴士有限公司顺达分公司于判决生效之日起十日内赔偿刘伟医疗费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、营养费、护理费、误工费、残疾赔偿金共计183882.65元。 本院二审期间，当事人围绕上诉请求

山东省青岛市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁02民终10963号 上诉人（原审被告）：交运集团青岛温馨巴士有限公司顺达分公司，住所地青岛市崂山区辽阳东路刘家下庄停车场。 法定代表人：周晓润，总经理。 委托代理人：张瑶，男，该单位工作人员。 委托代理人：廖天娇，山东兆基律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：刘伟，女，1959年4月19日出生，汉族，住青岛市李沧区。 委托代理人：刘肖……