信用卡纠纷 （2016）晋05民终812号

本案争议的焦点为：1、上诉人郑向军信用卡被盗刷，上诉人交通银行阳城支行与上诉人郑向军是否存在过错，应承担的责任比例是多少。2、本案是否超过诉讼时效。3、本案是否应驳回起诉。针对上诉人的上诉请求，结合本案证据，本院评判如下：上诉人交通银行阳城支行作为上诉人郑向军所持信用卡的发卡行，在给上诉人郑向军发送交易短信时几处都以英文的形式发送，而作为一般人对该英文的内容难以理解，因此上诉人交通银行阳城支行对上诉人郑向军所持信用卡盗刷存在一定的过错，上诉人交通银行阳城支行应承担相应的责任。上诉人交通银行阳城支行经常向上诉人郑向军发送“任何人向您索取动态码是诈骗行为”的提醒短信，上诉人郑向军作为持卡人，在网上购物时不慎进入诈骗网站时，泄露了自己的姓名、身份证号、手机号以及所持信用卡的卡号、信用卡的密码，导致其的信用卡被盗刷，上诉人郑向军也存在一定过错，也应承担相应的责任。原审依据双方过错由上诉人交通银行阳城支行和郑向军各承担50%的责任并无不妥。上诉人交通银行阳城支行和上诉人郑向军上诉称其不存在过错，不应承担责任的理由不成立。上诉人郑向军在2014年1月13日信用卡被盗刷后，其向公安机关进行报案，公安

本案争议的焦点为：1、上诉人郑向军信用卡被盗刷，上诉人交通银行阳城支行与上诉人郑向军是否存在过错，应承担的责任比例是多少。2、本案是否超过诉讼时效。3、本案是否应驳回起诉。针对上诉人的上诉请求，结合本案证据，本院评判如下：上诉人交通银行阳城支行作为上诉人郑向军所持信用卡的发卡行，在给上诉人郑向军发送交易短信时几处都以英文的形式发送，而作为一般人对该英文的内容难以理解，因此上诉人交通银行阳城支行对上诉人郑向军所持信用卡盗刷存在一定的过错，上诉人交通银行阳城支行应承担相应的责任。上诉人交通银行阳城支行经常向上诉人郑向军发送“任何人向您索取动态码是诈骗行为”的提醒短信，上诉人郑向军作为持卡人，在网上

山西省晋城市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）晋05民终812号上诉人（原审被告）交通银行股份有限公司晋城阳城支行。代表人闫怀钢，任行长。委托代理人刘进，男，汉族，交通银行股份有限公司晋城分行员工上诉人（原审原告）郑向军，男，生于1973年8月生，汉族，阳城县固隆乡人。委托代理人杨孔丰，山西获泽律师事务所律师。上诉人交通银行股份有限公司晋城阳城支行因信用卡纠纷一案，不服阳城县人民法院（20……