物业服务合同纠纷 （2019）粤03民终13808号

华侨城物业公司与深圳市南山区东方花园业主委员会签订的《物业管理委托合同》不违反法律规定，合法有效。关于该合同到期后，双方之间是否存在事实上的物业服务合同关系的问题，双方存在争议。虽然马琳提交了证据以证明马琳拒绝华侨城物业公司提供物业服务，但根据华侨城物业公司提交的涉诉小区所处街道办的社区工作站出具的《证明》，显示华侨城物业公司自1995年12月至2018年期间一直为涉诉小区提供物业服务，虽然社区工作站在出具《证明》之后又备注“该证明不作为管理处控告业主拖欠物业管理费的证据”，但并未否认《证明》中关于华侨城物业公司一直为涉诉小区提供物业服务的陈述意见，故对于《证明》所陈述的事实可予采信，确认上述物业管理合同到期后，华侨城物业公司继续为涉诉小区提供物业管理服务，双方存在事实上的物业服务合同关系。马琳提交证据并主张华侨城物业公司未能保障业主权益，但马琳的证据不足以证明华侨城物业公司未按《物业管理条例》等法规的相关规定向包括马琳在内的涉诉小区业主提供物业管理服务。物业服务企业对小区进行管理并提供服务，其收取的物业服务费用于整个小区设施的维修、养护、管理等，业主拒交物业服务费，不仅损害了物业服务

华侨城物业公司与深圳市南山区东方花园业主委员会签订的《物业管理委托合同》不违反法律规定，合法有效。关于该合同到期后，双方之间是否存在事实上的物业服务合同关系的问题，双方存在争议。虽然马琳提交了证据以证明马琳拒绝华侨城物业公司提供物业服务，但根据华侨城物业公司提交的涉诉小区所处街道办的社区工作站出具的《证明》，显示华侨城物业公司自1995年12月至2018年期间一直为涉诉小区提供物业服务，虽然社区工作站在出具《证明》之后又备注“该证明不作为管理处控告业主拖欠物业管理费的证据”，但并未否认《证明》中关于华侨城物业公司一直为涉诉小区提供物业服务的陈述意见，故对于《证明》所陈述的事实可予采信，确认上述

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）粤03民终13808号上诉人（原审被告）：马琳，女，1973年4月13日出生，回族，身份证住址广东省深圳市南山区。委托诉讼代理人：刘军，男，1974年8月31日出生，汉族，身份证住址广东省深圳市南山区，系上诉人配偶。被上诉人（原审原告）：深圳市华侨城物业服务有限公司，住所地深圳市南山区华侨城创意文化园E1栋401。法定代表人：刘丹林，执行董事。……