银行卡纠纷 （2017）豫03民终153号

高和平申办使用中国建设银行银行卡，双方形成了储蓄合同关系。高和平诉称涉案款项系被盗刷，相关账户交易明细显示上述款项的支付方式均为网上快捷支付，而银行卡网上快捷支付的开通、使用，需要持卡人身份证、卡号、有效期、交易密码、动态密码等相关信息，该操作需持卡人本人或知悉上述全部信息的人才能够操作，高和平本人持有并使用该卡，信息只有其本人知悉或不慎泄漏，导致上述操作，综上可以看出，建行洛阳分行在此操作过程中没有过错。高和平亦未能举证证明建行洛阳分行在上述过程中存在过错或有违约行为，其提出的诉讼请求所依据的证据不足，该院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决：驳回高和平的诉讼请求。案件受理费330元，由高和平负担。二审中，当事人均未提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为：银行卡密码是持卡人在办理银行卡时向银行预留的、未来办理业务时提供给银行自动识别客户身份、权限的数字、字母或其组合，具有私有性、唯一性和秘密性。正常情况下，银行卡信息尤其是密码为持卡人设定并仅为其掌握，他人并不知晓，因此，持卡人对密码应当负有比一般财产更加严格的保管和保密的义务。本案中，相关

高和平申办使用中国建设银行银行卡，双方形成了储蓄合同关系。高和平诉称涉案款项系被盗刷，相关账户交易明细显示上述款项的支付方式均为网上快捷支付，而银行卡网上快捷支付的开通、使用，需要持卡人身份证、卡号、有效期、交易密码、动态密码等相关信息，该操作需持卡人本人或知悉上述全部信息的人才能够操作，高和平本人持有并使用该卡，信息只有其本人知悉或不慎泄漏，导致上述操作，综上可以看出，建行洛阳分行在此操作过程中没有过错。高和平亦未能举证证明建行洛阳分行在上述过程中存在过错或有违约行为，其提出的诉讼请求所依据的证据不足，该院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决：驳回高和平的诉讼

河南省洛阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）豫03民终153号上诉人（原审原告）：高和平，男，1954年8月16日出生，汉族，住洛阳市西工区。被上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司洛阳纱厂南路支行。住所地洛阳市西工区纱厂南路**号*幢***号。主要负责人：田红胜，该行行长。委托诉讼代理人：李耀杰，该行员工。委托诉讼代理人：宁建辉，该行员工。上诉人高和平因与被上诉人中国建设银行股份……