物业服务合同纠纷 （2019）京0112民初15864号
裁判要旨
金义行公司与李萌签订的《前期物业服务合同》系双方真实意思表示，未违反法律法规强制性规定，应为合法有效，双方均应恪守履行。 关于李萌辩称金义行公司提供的物业服务质量不达标一节，本院认为，李萌主张的物业服务问题，金义行公司应当予以改进，但李萌未提供证据证明金义行公司在履行合同中存在重大违约行为，且李萌主张的物业服务瑕疵亦不宜根据某一短时期的服务质量问题或者单个、局部问题来认定，而应考虑小区的整体服务情况、持续状态和小区全体业主的利益予以确认。 综合上述情况，李萌所述的物业服务问题不足以构成减免物业费的理由，故李萌应当依约支付物业管理费、垃圾清运费，具体数额以本院核定为准。 关于金义行公司主张的违约金，依据不足，本院不予支持。 需要说明的是，物业服务具有持续性和公共性的特点，物业服务质量好，会在很大程度上提升小区的整体品质，进而使全体业主和物业公司均获益；反之，物业服务质量不达标会导致小区公共环境恶化、降低小区的生活品质，最终受损的仍然是全体业主和物业公司。 物业服务质量的好坏，一方面取决于物业公司严格履行合同项下的各类义务，另一方面也取决于业主主动缴纳物业费以保障物业服务的正常运转。 业主
摘要
北京金义行物业管理有限公司与李萌物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
北京市通州区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0112民初15864号原告：北京金义行物业管理有限公司，住所地北京市通州区玉桥西里**院。 法定代表人：赵健康，总经理。 委托诉讼代理人：王琛鸿，女，北京金义行物业管理有限公司员工。 被告：李萌，女，1971年11月15日出生，汉族，住北京市通州区。 原告北京金义行物业管理有限公司（以下简称金义行公司）与被告李萌物业服务合同纠纷一案，本院立案后……