物业服务合同纠纷 （2017）闽01民终3471号

原告与被告签订的《高尔夫花园物业服务合同》、《业主公约》系双方真实意思表示，内容并不违反法律法规的规定，是为合法有效，双方均应依约履行。物业管理企业有按照物业服务合同的约定提供相应服务的义务，业主有按时交纳物业服务费用的义务。被告以原告无物业服务资质、未尽管理职责作为拒缴全部物业费用的理由，于法无据，不能成立。虽然原告在公司营业中于2012年始无物业服务资质违反行政管理规范，但上述行政管理规范并非效力性规范，故原告无物业服务资质不影响其民事行为的效力。因此，被告以原告无物业服务资质、未尽管理职责作为拒缴全部物业费用的理由，于法无据，不能成立。关于原告主张的违约金及电费问题，因其在提供服务期间确实存在管理不善情况，且未提供有关电费计价的原始凭证，故原告的该项主张，原审法院不予支持。但作为被告，享受了物业管理基本服务的同时，应当支付物业管理费，在物业管理等各方面出现的问题、存在不足或者需要提高改善物业管理质量，应当采取积极有效的措施予以理性处理，其采用拒交物业管理费的做法欠妥，这种拒交行为无益于小区服务质量的改善和提高，因此对被告的抗辩理由，原审法院不予采纳。为此，判决：一、被告黄钰琴于本

原告与被告签订的《高尔夫花园物业服务合同》、《业主公约》系双方真实意思表示，内容并不违反法律法规的规定，是为合法有效，双方均应依约履行。物业管理企业有按照物业服务合同的约定提供相应服务的义务，业主有按时交纳物业服务费用的义务。被告以原告无物业服务资质、未尽管理职责作为拒缴全部物业费用的理由，于法无据，不能成立。虽然原告在公司营业中于2012年始无物业服务资质违反行政管理规范，但上述行政管理规范并非效力性规范，故原告无物业服务资质不影响其民事行为的效力。因此，被告以原告无物业服务资质、未尽管理职责作为拒缴全部物业费用的理由，于法无据，不能成立。关于原告主张的违约金及电费问题，因其在提供服务期间确

福建省福州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）闽01民终3471号上诉人（原审被告）：黄钰琴，女，1975年10月24日出生，汉族，住福建省福州市晋安区宦溪镇宦溪村宦溪**号，现住福州市晋安区。被上诉人（原审原告）：福州金鸿达物业管理有限公司，住所地福建省福州市晋安区新店镇南平东路118号社会停车场办公楼2层停车场办公。法定代表人：叶聪，总经理。委托诉讼代理人：李尾芹，福建熹龙律师事务所执……