物业服务合同纠纷 （2019）苏03民终7688号

柏楠、振新物业公司签订的服务协议是双方真实意思表示，不违反国家法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应按照合同约定履行各自义务。根据合同约定，振新物业公司在发现涉案小区存在私自搭建建筑物、构筑物的情况下，负有劝阻、制止或告知有关部门的义务。根据《江苏省物业管理条例》第六十七条规定，物业管理区域内禁止下列行为：（三）违法搭建建筑物、构筑物……有前款所列行为之一的，物业服务企业、业主委员会应当及时劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时报告有关主管部门，有关主管部门应当及时依法处理；业主、物业使用人对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼；业主委员会对侵害业主共同利益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。本案中，依据振新物业徐州分公司提交的小区事况处置（自纠）工作情况台账、装修整改通知单等证据能够证明其在得知77幢1-102业主私自搭建违建之时履行了劝阻、制止的义务，且告知城管部门进行拆除。其已尽到合同约定义务及物业管理条例规定的劝阻、制止、报告有关部门义务。原告所举证据仅能说明涉案房屋的违建物仍然存在未全部进行拆除，并不能证明被告存在未尽及时劝阻、制止、报告有关主管部门的违

柏楠、振新物业公司签订的服务协议是双方真实意思表示，不违反国家法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应按照合同约定履行各自义务。根据合同约定，振新物业公司在发现涉案小区存在私自搭建建筑物、构筑物的情况下，负有劝阻、制止或告知有关部门的义务。根据《江苏省物业管理条例》第六十七条规定，物业管理区域内禁止下列行为：（三）违法搭建建筑物、构筑物……有前款所列行为之一的，物业服务企业、业主委员会应当及时劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时报告有关主管部门，有关主管部门应当及时依法处理；业主、物业使用人对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼；业主委员会对侵害业主共同利益的行为，可以依

江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）苏03民终7688号上诉人（原审原告）:柏楠，女，1965年10月29日生，汉族，住江苏省徐州市泉山区。委托诉讼代理人：薛超，江苏泰信律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：上海振新物业管理有限公司,住所地上海市静安区共和路169号808室。法定代表人：吴骞，该公司董事长。被上诉人（原审被告）：上海振新物业管理有限公司徐州分公司，住所地江苏省徐州……