银行卡纠纷 （2015）洛民终字第326号

屈雪利自2013年1月21日起在工商银行伊川支行处办理中国工商银行商友卡，双方即形成了合法有效的金融合同关系。工商银行伊川支行有保障屈雪利存款安全及谨慎审查银行卡的义务，屈雪利有保护银行卡的基本信息和密码不泄露的义务，屈雪利银行卡内的存款被他人在异地的银行网点转账和取现，而真卡在屈雪利本人手中，且经刑事侦查和审理，已查明屈雪利的银行卡信息系被他人非法窃取，进而导致该卡内的存款被他人在山东省济南市银座的ATM机上取款和消费11199元，被银行扣取手续费6元，共计11205元。本案中无论持卡人所持有的伪造的卡片是否在被告的ATM机上取款，最终都要通过工商银行伊川支行的金融交易系统确认后才能取款，工商银行伊川支行作为银行卡发行者的商业银行，应当保证所发行的卡具有唯一性、不可复制性，并能够辨别取款信息的真伪。工商银行伊川支行的系统未能辨别自己发行的银行卡的真伪，而导致了屈雪利的存款被盗取，故屈雪利要求工商银行伊川支行支付其银行存款及手续费损失之诉求，该院予以支持。本案中，屈雪利持卡在伊川县中央百货七楼张灿坡非法安装的“拉卡拉”机上刷卡致使自己信息泄露，其自身存在过错，应适当减轻被告应承担的责任

屈雪利自2013年1月21日起在工商银行伊川支行处办理中国工商银行商友卡，双方即形成了合法有效的金融合同关系。工商银行伊川支行有保障屈雪利存款安全及谨慎审查银行卡的义务，屈雪利有保护银行卡的基本信息和密码不泄露的义务，屈雪利银行卡内的存款被他人在异地的银行网点转账和取现，而真卡在屈雪利本人手中，且经刑事侦查和审理，已查明屈雪利的银行卡信息系被他人非法窃取，进而导致该卡内的存款被他人在山东省济南市银座的ATM机上取款和消费11199元，被银行扣取手续费6元，共计11205元。本案中无论持卡人所持有的伪造的卡片是否在被告的ATM机上取款，最终都要通过工商银行伊川支行的金融交易系统确认后才能取款，工

河南省洛阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）洛民终字第326号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司伊川支行。住所地：洛阳市伊川县。法定代表人：冯跃辉，该支行行长。委托代理人：白国锋，河南绿洲律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：屈雪利，女，汉族，1974年11月26日生，住河南省伊川县。委托代理人：李学钦，河南绿洲律师事务所律师。上诉人中国工商银行股份有限公司伊川支行（以下简称工……