银行卡纠纷 （2016）豫03民终886号

银行卡是由商业银行等金融机构及邮政储汇机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。刘江娴向交行洛阳分行申请办理商业银行卡，经交行洛阳分行审核后为其办理，双方形成了事实上的储蓄存款合同关系，双方均应严格按照合同履行各自的合同义务。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。银行有义务保证银行卡中款项的安全，银行接收交易指令进行付款的前提，应当是使用真实的银行卡且输入正确的密码，一般情况下两者缺一不可。若因技术漏洞而未能保证银行卡的唯一性和不可复制性，也未尽到准确识别银行卡真伪、认真核实主要预留信息、及时反馈通知的义务，应承担违约责任。交行洛阳分行主张涉案的1900元系属通过手机无卡取现，却不能提供其实际履行了核实持卡人姓名、卡号信息、预留电话、密码等重要信息的证据材料，应视为举证不能。同时银行卡所有人有妥善保管自己卡号、密码等信息的义务，在交行洛阳分行没有证据证明刘江娴取款或者存在泄漏银行卡信息和密码过错的情况下，由此造成的损失，交行洛阳分行应当承担主要责任即80%。而刘江娴作为持卡人也不能出具证据

银行卡是由商业银行等金融机构及邮政储汇机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。刘江娴向交行洛阳分行申请办理商业银行卡，经交行洛阳分行审核后为其办理，双方形成了事实上的储蓄存款合同关系，双方均应严格按照合同履行各自的合同义务。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。银行有义务保证银行卡中款项的安全，银行接收交易指令进行付款的前提，应当是使用真实的银行卡且输入正确的密码，一般情况下两者缺一不可。若因技术漏洞而未能保证银行卡的唯一性和不可复制性，也未尽到准确识别银行卡真伪、认真核实主要预留信息、及时反馈

河南省洛阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）豫03民终886号上诉人（原审被告）：交通银行股份有限公司洛阳分行。住所地：洛阳市洛龙区开元大道与市府东街交叉口。代表人：张国昌，该分行行长。委托代理人：崔静雅，该分行职员。委托代理人：白云飞，河南书剑律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：刘江娴。上诉人交通银行股份有限公司洛阳分行（以下简称交行洛阳分行）因与被上诉人刘江娴银行卡纠纷一案，不服洛……