服务合同纠纷 （2018）沪02民终11114号

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。陈非易与中侨旅行社之间系服务合同关系，陈非易于2017年12月22日下单时，中侨旅行社承诺13个工作日出签，双方未约定提交材料的时限，2018年1月17日在核对相关材料时，中侨旅行社才告知目前至少需要20个工作日才能出签，不能在陈非易出行前出签。陈非易遂取消了签证代办，在申请后收到退款916元。后陈非易委托昆山春秋国旅代办了签证服务，多支付相关费用288元。因中侨旅行社未按约履行合同义务，在陈非易申请并收到退款后，双方服务合同关系已解除，但因此造成陈非易损失288元，中侨旅行社应予赔偿，现陈非易要求赔偿284元，与法不悖，依法照准。中侨旅行社关于其服务虽有瑕疵，但已及时告知并向陈非易退款，故不存在欺诈的辩护意见，法院依法予以采纳。淘美公司关于其不是服务合同相对方，作为网络平台已尽到相应义务的辩护意见，法院亦予以采纳。故陈非易要求中侨旅行社承担三倍赔偿责任和要求淘美公司承担连带赔偿责任的诉请，法院依法不予支持。判决：一、上海中侨国际旅行社有限公司在判决生效之日起五日内支付陈非易人

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。陈非易与中侨旅行社之间系服务合同关系，陈非易于2017年12月22日下单时，中侨旅行社承诺13个工作日出签，双方未约定提交材料的时限，2018年1月17日在核对相关材料时，中侨旅行社才告知目前至少需要20个工作日才能出签，不能在陈非易出行前出签。陈非易遂取消了签证代办，在申请后收到退款916元。后陈非易委托昆山春秋国旅代办了签证服务，多支付相关费用288元。因中侨旅行社未按约履行合同义务，在陈非易申请并收到退款后，双方服务合同关系已解除，但因此造成陈非易损失288元，中侨旅行社应予赔偿

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2018）沪02民终11114号上诉人(原审原告)：陈非易，男，1986年8月12日出生，汉族，住上海市。被上诉人(原审被告)：上海中侨国际旅行社有限公司，住所地上海市。法定代表人：周道法。委托诉讼代理人：李文。原审被告：杭州淘美航空服务有限公司，住所地浙江省杭州市。法定代表人：李少华。上诉人陈非易因与被上诉人上海中侨国际旅行社有限公司(以下简称中侨旅行社……