物业服务合同纠纷 （2017）粤01民终3335号

颐和公司与彭希签订的《物业服务协议》为双方当事人的真实意思表示，内容未违反法律、法规的强制性规定，合法有效。涉案小区实际由颐和花都分公司提供物业管理服务，且颐和公司已授权颐和花都分公司收取自2011年6月30日起的物业服务费，因此颐和花都分公司有权向彭希主张物业服务费。根据《物业服务协议》约定，彭希应自收楼之日起交纳物业服务费，但李某在2014年5月1日作出的《承诺书》中已承诺对包括涉案房屋在内的13-19栋房屋业主，无论是否已实际收楼，相关物业服务费均自取得《竣工验收备案表》且开发商书面通知业主之日起计收。虽然该《承诺书》没有颐和花都分公司的盖章确认，但李某作为颐和花都分公司的员工且负责物业管理服务工作，其向所负责区域内房屋的业主作出了关于物业服务费收取方面的承诺，对此业主有充分理由相信李某的承诺就是代表颐和花都分公司的行为。根据《中华人民共和国合同法》第四十九条规定，李某的承诺对颐和花都分公司具有约束力。根据双方确认，原审法院认定彭希应自2015年6月5日起向颐和花都分公司缴纳物业服务费。因彭希在2014年10月之前已按约定缴纳物业服务费，并未以尚不符合交费条件为由拒绝缴纳物业服务

颐和公司与彭希签订的《物业服务协议》为双方当事人的真实意思表示，内容未违反法律、法规的强制性规定，合法有效。涉案小区实际由颐和花都分公司提供物业管理服务，且颐和公司已授权颐和花都分公司收取自2011年6月30日起的物业服务费，因此颐和花都分公司有权向彭希主张物业服务费。根据《物业服务协议》约定，彭希应自收楼之日起交纳物业服务费，但李某在2014年5月1日作出的《承诺书》中已承诺对包括涉案房屋在内的13-19栋房屋业主，无论是否已实际收楼，相关物业服务费均自取得《竣工验收备案表》且开发商书面通知业主之日起计收。虽然该《承诺书》没有颐和花都分公司的盖章确认，但李某作为颐和花都分公司的员工且负责物业

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤01民终3335号上诉人（原审原告）：广州颐和酒店物业管理有限公司花都分公司,住所地广州市花都区。负责人：翟春福，该司副总经理。委托代理人：范嘉君、胡开欣，该公司员工。被上诉人（原审被告）：彭希，住广州市白云区。上诉人广州颐和酒店物业管理有限公司花都分公司（以下简称颐和花都分公司）因与被上诉人彭希物业服务合同纠纷一案，不服广州市花都区人民法院……