物业服务合同纠纷 （2014）长中民三终字第03141号

1、文礼章作为业主与物业服务企业即华润物业公司签订的前期物业服务合同对双方均具有约束力，且该合同系双方自愿签订，经法庭审查，该合同并无显失公平之条款，合法有效。华润物业公司已依约履行基本物业服务内容，并未构成违约，故对文礼章诉称华润物业公司滥用格式合同、合同条款显失公平的主张，原审法院不予支持。2、物业维修时间虽有规定，但系房屋开发商与业主之间的约定，该维修时间仅对业主与开发商具有约束力。华润物业公司承担接受业主投诉、整改要求并及时告知开发商的义务，并不代替开发商承担未在合同约定的维修时间内完成维修事项的责任。故文礼章诉求华润物业公司承担违约责任，并赔偿拖延期限违约金、服务质量违约金及交通费、工时费的要求，依据明显不足，原审法院不予支持。3、文礼章所诉称电梯间走廊处瓷砖问题，在维修前（2013年11月）仅存在色差问题，不影响文礼章的正常居住、使用及对所属房屋的装修，故文礼章诉称因电梯走廊瓷砖色差问题致其无法对所属房屋进行装修，严重影响其生活、居住的要求，不符合常理，且依据不足，原审法院不予支持。4、华润物业公司应文礼章的要求对存在色差瓷砖进行清洗后未达到理想效果，遂予更换，更换之后瓷砖

1、文礼章作为业主与物业服务企业即华润物业公司签订的前期物业服务合同对双方均具有约束力，且该合同系双方自愿签订，经法庭审查，该合同并无显失公平之条款，合法有效。华润物业公司已依约履行基本物业服务内容，并未构成违约，故对文礼章诉称华润物业公司滥用格式合同、合同条款显失公平的主张，原审法院不予支持。2、物业维修时间虽有规定，但系房屋开发商与业主之间的约定，该维修时间仅对业主与开发商具有约束力。华润物业公司承担接受业主投诉、整改要求并及时告知开发商的义务，并不代替开发商承担未在合同约定的维修时间内完成维修事项的责任。故文礼章诉求华润物业公司承担违约责任，并赔偿拖延期限违约金、服务质量违约金及交通费、

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）长中民三终字第03141号上诉人（原审原告）文礼章。被上诉人（原审被告）湖南华润置地物业服务有限公司，住所地湖南省长沙县星沙大道以东、望仙路以南、行政支线以北华润凤凰城一期9栋115房。法定代表人唐勇，执行董事。委托代理人蔡利军，男，1982年7月9日出生，汉族。委托代理人李芳，女，1982年1月18日出生，汉族。上诉人文礼章因与被上诉人湖南华……