旅游合同纠纷 (2019)粤0111民初7688号
裁判要旨
原告、李树良等6人与被告签订旅游组团合同,相关人员亦前往合同约定的地点旅游,双方签订的旅游合同是当事人的真实意思表示,无违反法律法规强制性规定,合法有效,双方应遵守合同的约定履行相关义务。 被告作为旅游经营者是否尽到安全保障义务,是否应对原告乘坐旅游大巴时腰部受伤造成T12椎体新发压缩性骨折承担赔偿责任,是本案争议焦点。 安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在消费者或其他进入服务场所的人的人身、财产安全依法承担的免遭侵害的义务。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。” 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。” 从上述中对安全保障义务的规定可以看出,安全保障义务并不是无限扩张的,而是限制在合理限
摘要
冯月娥与广州广之旅国际旅行社股份有限公司旅游合同纠纷一审民事判决书
正文(节选)
广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书(2019)粤0111民初7688号原告:冯月娥,女,1948年7月24日出生,汉族,身份证住址广州市白云区,委托代理人:李杨泳,男,1985年4月28日出生,汉族,身份证住址广州市白云区,系村委会推荐人员。 被告:广州广之旅国际旅行社股份有限公司,住所地广州市白云区机场路西乐嘉路1-13号。 法定代表人:张竹筠。 委托代理人:赵雷军,广东伟然(广州)律……