旅游合同纠纷 （2018）川15民终487号

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任，人民法院应予支持”。环球旅行社翠屏分社作为旅游服务的经营者，应选定安全的旅游线路，并做好游客安全告知等安全保障工作。本案中，黄惠珉参加环球旅行社翠屏分社组织的旅行团游玩过程中受伤，环球旅行社翠屏分社未提供充分的证据证明其已经尽到了安全保障义务，故环球旅行社翠屏分社应承担相应的责任。但由于黄惠珉不慎摔伤，自身也存在过错，故本院酌情认定黄惠珉自身承担30%责任，其余70%责任由环球旅行社翠屏分社承担。针对黄惠珉诉请的各项损失本院依法核定如下：1.医疗费23816.19元，有医疗票据为证，本院予以认可。2.住院伙食补助费，根据相关标准，本院支持为320元（20元∕天×16天）。3.住院期间护理费，四川省2016年度居民服务行业平均工资为36218元/年，故本院对该费用支持为1587.68元（36218元∕年÷365天×16天）。4.护理依赖费，根据鉴定意见，原告护理期为120天（从受伤之日开

成都环球国际旅行社有限公司宜宾翠屏分社、黄惠珉旅游合同纠纷二审民事判决书 旅游合同纠纷

四川省宜宾市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)川15民终487号上诉人（原审被告）：成都环球国际旅行社有限公司宜宾翠屏分社，住所地四川省宜宾市翠屏区上北街56号底层3号。负责人：曾萍，经理。委托诉讼代理人：何虎，四川义立律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨树林，四川闰则律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：黄惠珉，女，1966年5月出生，汉族，住四川省宜宾市翠屏区。委托诉讼代理人：蔡富丽，四……