信用卡纠纷 （2017）豫17民终1056号

在本案中，郭义元向中国农业银行股份有限公司泌阳县支行申请办理了信用卡，双方已经形成信用卡合同关系，予以认定。郭义元主张其信用卡内28100元资金被盗取，给其造成了经济损失，要求农业银行泌阳支行予以赔偿。对该资金被盗事实，有中国农业银行信用卡交易明细查询回单、手机短信、持卡人争议交易声明信、手机通话清单、泌阳县公安局立案决定书等证据材料，足以证实，应当予以认定。农业银行泌阳支行作为金融机构，对郭义元信用卡内资金负有安全保障义务，在其没有提供证据证实上述28100元是郭义元本人或其代理人提取，也没有提供证据证实原告遗失了该信用卡及故意或过失泄露信用卡密码等信息的情况下，其应承担赔偿损失的违约责任。因此，对郭义元要求农业银行泌阳支行赔偿经济损失28100元及利息的诉讼请求，予以支持。农业银行泌阳支行辩称上述交易应当认定为真卡交易及应由郭义元承担因密码保管不善所造成的风险损失，因其未提供证据予以证实，不予采纳。因金穗信用卡章程及领用合约系农业银行泌阳支行提供的格式合同，对内容有悖于农业银行泌阳支行对客户资金有保障安全义务的条款，应当认定为无效或作出不利于农业银行泌阳支行的解释，故农业银行泌阳支

在本案中，郭义元向中国农业银行股份有限公司泌阳县支行申请办理了信用卡，双方已经形成信用卡合同关系，予以认定。郭义元主张其信用卡内28100元资金被盗取，给其造成了经济损失，要求农业银行泌阳支行予以赔偿。对该资金被盗事实，有中国农业银行信用卡交易明细查询回单、手机短信、持卡人争议交易声明信、手机通话清单、泌阳县公安局立案决定书等证据材料，足以证实，应当予以认定。农业银行泌阳支行作为金融机构，对郭义元信用卡内资金负有安全保障义务，在其没有提供证据证实上述28100元是郭义元本人或其代理人提取，也没有提供证据证实原告遗失了该信用卡及故意或过失泄露信用卡密码等信息的情况下，其应承担赔偿损失的违约责任。

河南省驻马店市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）豫17民终1056号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司泌阳县支行，住所地泌阳县花园街道办事处团结路与花园路交叉口。法定代表人：王俊涛，该行行长。委托诉讼代理人：张景亚，河南成盛律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：郭义元，男，1963年1月1日出生，汉族，住河南省泌阳县。委托诉讼代理人：赵保群、张毅，河南广义律师事务所律师。上诉人中……