物业服务合同纠纷 （2016）晋07民终2107号

万佳物业公司作为新兴文教城三期的物业管理单位，在收取业主的物业管理费用后，就应当按照与业主签订的《文教城三期物业管理服务协议》履行自己的管理义务。本案中，于永成作为文教城三期5排3号楼3单元802号房屋的业主，在乘坐电梯过程中因电梯下坠被困后导致××发作，万佳物业公司作为该小区的管理单位，未能及时发现于永成被困的情况，直至被邻居发现被困后才采取了救治措施。故对于永成因被困发病产生的损失理应承担赔偿责任。虽然电梯为特种设备，万佳物业公司与山西沈东电梯营销有限公司签订了《电梯日常维护保养合同》，也有维修保养工作报告，但如果电梯内的应急电话、摄像头正常运转的话，于永成被困就能及时发现并采取营救措施。其按照万佳物业公司提供的与业主签订的《文教城三期物业管理服务协议》第一条第四款的规定，万佳物业公司与山西沈东电梯营销有限公司签订《电梯日常维护保养合同》不能成为免除万佳物业公司管理责任的理由。原审判令万佳物业公司对于永成因此造成的合理损失承担赔偿责任正确，应予维持。综上，万佳物业公司的上诉请求，无事实和法律依据，本院难以支持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决

万佳物业公司作为新兴文教城三期的物业管理单位，在收取业主的物业管理费用后，就应当按照与业主签订的《文教城三期物业管理服务协议》履行自己的管理义务。本案中，于永成作为文教城三期5排3号楼3单元802号房屋的业主，在乘坐电梯过程中因电梯下坠被困后导致××发作，万佳物业公司作为该小区的管理单位，未能及时发现于永成被困的情况，直至被邻居发现被困后才采取了救治措施。故对于永成因被困发病产生的损失理应承担赔偿责任。虽然电梯为特种设备，万佳物业公司与山西沈东电梯营销有限公司签订了《电梯日常维护保养合同》，也有维修保养工作报告，但如果电梯内的应急电话、摄像头正常运转的话，于永成被困就能及时发现并采取营救措施。

山西省晋中市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）晋07民终2107号上诉人（原审被告）山西万佳物业服务有限公司（以下简称万佳物业公司）。住所地：榆次区顺城东街长安商务楼。法定代表人王巍明，该公司总经理。委托代理人程元元，山西正名律师事务所律师。被上诉人（原审原告）于永成，男，1958年8月26日生，汉族，辽宁省阜新市人，现住榆次区。委托代理人周佳，男，1980年1月15日生，汉族，现住晋中市……