（2017）湘12民终1325号
裁判要旨
本案属借记卡纠纷。原告在被告处办理了借记卡（商友卡），双方储蓄存款合同关系成立。该合同系双方当事人真实意思表示，不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”第二十九条第一款规定：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。”依据上述法律规定，银行对储户存款具有安全保障义务，其中包括对储户信息安全保障义务，即银行首先要对所发的银行卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用，其次银行应保证其服务场所、系统设备安全适用。因此，溆浦工行为邓娟提供借记卡服务，就应确保该借记卡内的数据信息不被非法窃取并加以使用。本案中，持卡人邓娟在收到账户异常变动的短信后，立即在住所地附近ATM机上存款和转走卡内资金并报警。邓娟的借记卡在泰国发生交易的同时，邓娟本人在中华人民共和国湖南省溆浦县，其无法在溆浦县及泰国两地同时出现，亦不能同时在异地进行涉案交易，涉案交易应属犯罪嫌疑人利用伪造复制卡片完成。银行卡是储户和银行之间储蓄合同的有效凭证，银行作为
摘要
中国工商银行股份有限公司溆浦支行与邓娟借记卡纠纷二审民事判决书
正文（节选）
湖南省怀化市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）湘12民终1325号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司溆浦支行，住所地湖南省溆浦县卢峰镇。负责人：黄平，行长。委托诉讼代理人：彭建华，男，1965年1月17日生，汉族，中国工商银行股份有限公司溆浦支行副行长，住湖南省溆浦县。被上诉人（原审原告）：邓娟，女，1985年4月13日生，汉族，湖南省溆浦县人，种植业从业人员，住湖南省溆浦县。委……