信用卡纠纷 （2013）穗中法金民终字第963号

信用卡是商业银行发行的信用支付工具，具有消费信用的功能，被上诉人是商业银行，具有信用卡业务经营资格。上诉人填写领卡申请表向被上诉人申办信用卡，该申请表载明申领人已阅读《中国建设银行龙卡双币种信用卡领用协议》和愿意遵守其全部内容，上诉人应当知悉信用卡领用协议和信用卡章程的规定，被上诉人、上诉人的权利义务受领用协议约束。领用协议订明：“遇信用卡遗失、被窃或遭上诉人以外的他人占用，上诉人应立即办理挂失，自挂失生效后发生的非上诉人所为而造成的债务和损失不再由上诉人承担，但上诉人未办妥挂失手续前发生的交易而造成的债务和损失除外；上诉人应保管好信用卡，因保管不善被他人使用的，由上诉人承担由此带来的损失。”该约定是银行和持卡人就挂失责任的意思自治范畴，不违反法律、行政法规的强制性规定。本案讼争的两笔消费的交易时间为2008年10月15日19∶32（金额5.30元）和20∶05（金额2358元），上诉人在该消费交易发生后办理了信用卡挂失手续。虽然上诉人在失卡后采取了挂失的补救措施，但挂失时间发生在刷卡交易之后，根据领用协议的约定，上诉人应对挂失信用卡之前的损失承担责任。而且，上诉人申领信用卡后，其作为

信用卡是商业银行发行的信用支付工具，具有消费信用的功能，被上诉人是商业银行，具有信用卡业务经营资格。上诉人填写领卡申请表向被上诉人申办信用卡，该申请表载明申领人已阅读《中国建设银行龙卡双币种信用卡领用协议》和愿意遵守其全部内容，上诉人应当知悉信用卡领用协议和信用卡章程的规定，被上诉人、上诉人的权利义务受领用协议约束。领用协议订明：“遇信用卡遗失、被窃或遭上诉人以外的他人占用，上诉人应立即办理挂失，自挂失生效后发生的非上诉人所为而造成的债务和损失不再由上诉人承担，但上诉人未办妥挂失手续前发生的交易而造成的债务和损失除外；上诉人应保管好信用卡，因保管不善被他人使用的，由上诉人承担由此带来的损失。”

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）穗中法金民终字第963号上诉人（原审被告、反诉原告）：杨君结，男，汉族，1979年12月27日出生。被上诉人（原审原告、反诉被告）：中国建设银行股份有限公司广东省分行。负责人：靳彦民，行长。委托代理人：王锡山，广东南国德赛律师事务所律师。委托代理人：李琪，广东南国德赛律师事务所律师助理。上诉人杨君结因与被上诉人中国建设银行股份有限公司广东省分行……