物业服务合同纠纷 （2021）闽01民终1741号

万科物业公司与万科金域榕郡花园小区业主委员会签订的物业服务合同，系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效。万科物业公司应当按照物业服务合同的约定，提供相应的物业服务；不履行或者不完全履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产受到损害的，应当依法承担相应的违约责任。根据物业服务合同的约定，万科物业公司应当每年疏通一次共用雨/污水管道地下主管道，每季度检查一次雨/污水井、化粪池，每年至少清掏一次化粪池，发生堵塞、异常及时疏通、清理，但万科物业公司在本案中提供的证据及陈述不能证明何杨房屋排污所使用的公共污水管道的疏通时点、次数、程度等具体情况，从其庭审陈述来看，万科物业公司仅通过架空一层检修口对共用管道进行检查，无法确保检修当下共用管道处于畅通状态，该检修工作流于形式，无法达到排除堵塞、疏导水流的实质性疏通效果。故万科物业公司关于其已履行物业服务合同约定的管道管理、清掏、疏通义务的抗辩理由，缺乏依据，不能成立。现何杨因污水管道堵塞致屋内污水倒灌，即使管道堵塞是由于各使用者对污水管的使用不当造成的，但万科物业公司未依约履行管道清掏、疏通义务，未在存在堵塞隐患的情况下及时

万科物业公司与万科金域榕郡花园小区业主委员会签订的物业服务合同，系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效。万科物业公司应当按照物业服务合同的约定，提供相应的物业服务；不履行或者不完全履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产受到损害的，应当依法承担相应的违约责任。根据物业服务合同的约定，万科物业公司应当每年疏通一次共用雨/污水管道地下主管道，每季度检查一次雨/污水井、化粪池，每年至少清掏一次化粪池，发生堵塞、异常及时疏通、清理，但万科物业公司在本案中提供的证据及陈述不能证明何杨房屋排污所使用的公共污水管道的疏通时点、次数、程度等具体情况，从其庭审陈述来看，万科物业公司仅

福建省福州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）闽01民终1741号上诉人（原审原告）：何杨，男，1995年7月11日出生，汉族，住福建省平潭县。委托诉讼代理人：刘春龙，福建联合信实（福州）律师事务所律师。上诉人（原审被告）：厦门市万科物业服务有限公司福州分公司，住所地福建省福州市晋安区福飞北路**万科金域榕郡花园**楼**。负责人：管红新。委托诉讼代理人：陈燕，福建拓维律师事务所律师。委托……